警惕“畫(huà)大餅”式平臺(tái)營(yíng)銷

????抽中了一臺(tái)華為P40Pro手機(jī)，卻被平臺(tái)告知由于“抽獎(jiǎng)設(shè)置失誤”將補(bǔ)寄其他獎(jiǎng)品補(bǔ)償；成功搶到1499元的平價(jià)飛天茅臺(tái)，卻遭遇平臺(tái)砍單，咨詢客服被告知取消原因是“出現(xiàn)了相似地址”；參加平臺(tái)的“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)，忙活了近3個(gè)小時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)到了好幾個(gè)微信群，最終也沒(méi)有拿到商品……一些平臺(tái)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)看上去很美，實(shí)則套路滿滿，有消費(fèi)者質(zhì)疑其真實(shí)目的是拉新或者引流。（見(jiàn)11月19日《工人日?qǐng)?bào)》）

????這種“畫(huà)大餅”式的平臺(tái)營(yíng)銷套路，在平時(shí)就不少見(jiàn)，“雙11”期間則是集中出現(xiàn)。為了讓這種套路顯得逼真，一些平臺(tái)的頁(yè)面不斷滾動(dòng)出現(xiàn)“×××已中獎(jiǎng)”“×××已免費(fèi)拿”等信息，至于這種信息是否真實(shí)，大概只有平臺(tái)才清楚。而不少消費(fèi)者耗費(fèi)時(shí)間、貢獻(xiàn)資源參與這類活動(dòng)到頭來(lái)卻是一場(chǎng)空。

????天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，作為消費(fèi)者，面對(duì)一些平臺(tái)設(shè)計(jì)的營(yíng)銷套路，唯有在誘惑面前保持理性，才能避免浪費(fèi)時(shí)間、耗費(fèi)資源。平臺(tái)推出這類活動(dòng)，消費(fèi)者一旦參與，就意味著雙方是種契約關(guān)系，不管平臺(tái)最后以什么借口不兌現(xiàn)承諾，都應(yīng)該視為一種違約失信行為。面對(duì)“畫(huà)大餅”式的營(yíng)銷套路，消費(fèi)者要敢于維權(quán)，監(jiān)管者也要主動(dòng)介入，共同倒逼平臺(tái)不敢玩“虛”的。（張海英）