走訪調(diào)研問(wèn)需問(wèn)策 精準(zhǔn)服務(wù)解憂解難

????□王冰珂杜亞洲

????為深入落實(shí)第30個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)方案，平頂山市新華區(qū)稅務(wù)局緊緊圍繞“稅收惠民辦實(shí)事、深化改革開新局”這一主題，積極創(chuàng)新宣傳形式，提升服務(wù)理念，開展走訪調(diào)研活動(dòng)，掌握納稅人的所想、所盼、所愿，解納稅人所難。

????深入企業(yè)開展“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)。新華區(qū)稅務(wù)局第二稅務(wù)分局業(yè)務(wù)骨干深入平煤股份一礦、二礦等重點(diǎn)稅源企業(yè)，向納稅人詳細(xì)介紹稅收優(yōu)惠政策的具體事項(xiàng)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，并有針對(duì)性地對(duì)環(huán)保稅進(jìn)行重點(diǎn)宣傳輔導(dǎo)。在詳細(xì)了解了納稅人煤矸石的處置與綜合利用情況后，就煤矸石環(huán)保稅問(wèn)題向納稅人提出合理化建議，解決了納稅人的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，有效增進(jìn)了征納雙方的良性互動(dòng)。

????依托“丁稅寶”開展多元化稅收政策宣傳。新華區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的優(yōu)勢(shì)，利用釘釘“丁稅寶——豫稅通稅企溝通平臺(tái)”積極宣傳最新稅收政策、更新稅務(wù)小知識(shí)，幫助納稅人更好地解讀公告通知、了解稅收政策變化，感受便民辦稅春風(fēng)。接下來(lái)，該分局還將建立與完善多元化辦稅信息宣傳平臺(tái)，更大程度助力“智慧稅務(wù)”新體驗(yàn)，提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度、獲得感。

????志愿者上門送服務(wù)、送政策。近日，新華區(qū)稅務(wù)局組織志愿者前往省煙草公司平頂山分公司、鄭州丹尼斯百貨有限公司平頂山中興分公司、平頂山天安煤業(yè)股份有限公司、平頂山市新華區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社等重點(diǎn)企業(yè)，上門送服務(wù)、送政策，一方面了解企業(yè)在報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表過(guò)程中的困難和問(wèn)題，另一方面加大對(duì)重點(diǎn)企業(yè)宣傳輔導(dǎo)，提醒并輔導(dǎo)企業(yè)完成財(cái)務(wù)報(bào)表的審核和上傳，確保重點(diǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)率、完整率和準(zhǔn)確率。

????小分隊(duì)走訪宣傳增值稅新政策。4月1日起，小規(guī)模納稅人增值稅起征點(diǎn)從月銷售額10萬(wàn)元提高到15萬(wàn)元，受益群體主要包括經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的企業(yè)和個(gè)體工商戶。為了讓納稅人及時(shí)、準(zhǔn)確知曉政策變化，新華區(qū)稅務(wù)局第一時(shí)間篩選出27戶符合條件的納稅人代表，派出宣傳小分隊(duì)，前往小規(guī)模納稅人集中地，張貼公告海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、講解政策變化、告知注意事項(xiàng)，解答群眾咨詢40余人次，發(fā)放宣傳資料300余份。