相信“相信”的力量 相信堅持的力量

????新發(fā)展楷林智慧廣場俯瞰圖

????□張光強?馮長海?王軍紅

????作為專注寫字樓細分領(lǐng)域的代表企業(yè)，今年是楷林走過的第20年。

????20歲的楷林，相信什么？相信細分領(lǐng)域之縱深，為商務(wù)注入嶄新活力；相信開放與鏈接之引力，在全新的城市土壤及千百萬“楷鄰”心中，生出更深更密的根系！

????因為相信“相信”的力量，楷林主導編撰了《中國商務(wù)寫字樓等級評價標準》《寫字樓物業(yè)管理指南》《寫字樓能源管理指南》《寫字樓物業(yè)疫情防控操作指引》四部國家級行業(yè)標準，在商務(wù)辦公細分領(lǐng)域形成獨有的開發(fā)運營模式：

????將它們用之于國家中心城市鄭州的建設(shè)中，在這里有集楷林20年高端寫字樓開發(fā)和運營經(jīng)驗之大成的新發(fā)展楷林智慧廣場、楷林大廈，有榮獲中原首個鉑金級WELL認證的楷林總部辦公空間；

????將它們用之于長江經(jīng)濟帶上的重要城市長沙，那里有引進美國LEED、中國綠色建筑“雙認證”，采用超高品質(zhì)建筑標準建成的湖南金融總部聚集地“楷林國際”；

????將它們用之于京津冀的北京未來科技城，具有世界一流水準、引領(lǐng)我國應(yīng)用科技發(fā)展方向、代表我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究技術(shù)最高水平的人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，那里有不斷精研、不斷超越的楷林標準；

????將它們放在上海，就是上?？謽怯羁萍佳芯吭?，這是國內(nèi)領(lǐng)先的專注商辦樓宇建設(shè)與運營全過程的行業(yè)研究機構(gòu)，以商務(wù)空間全周期發(fā)展體系研究、創(chuàng)新空間研發(fā)及商務(wù)空間數(shù)據(jù)平臺建設(shè)等形式，賦能行業(yè)伙伴，推動國內(nèi)商辦地產(chǎn)行業(yè)進步。

????根植厚土?以出彩河南為原動力

????靡不有初，鮮克有終。

????楷林一系列“創(chuàng)新未來”的行業(yè)碩果，正是發(fā)軔于河南厚土中長出來的“相信”。

????眾所周知，河南在整個中國的經(jīng)濟發(fā)展板塊中，因為中部地緣的關(guān)系，相比京津冀、長三角來講，這里既代表著傳統(tǒng)、傳承，也代表著自信和篤定，這種來自黃河深處的文化，培養(yǎng)了楷林人淳樸、厚重、穩(wěn)健的氣質(zhì)，滋養(yǎng)了他們根植于骨髓的責任感、發(fā)自內(nèi)心的謙和性、堅定不移的執(zhí)行力。

????因為有著源自厚土的根脈，又有著專注商務(wù)辦公寫字樓的專業(yè)化道路，楷林在鄭州的產(chǎn)品布局很快和“出彩”聯(lián)系到了一起，并用每一個建筑細節(jié)和標準服務(wù)，踐行了楷林（“king”和“pio-neer”）企業(yè)中英文名字所包含的先鋒、領(lǐng)航者“出彩”寓意，激發(fā)了土木建筑中所蘊含的綠色、生機等蓬勃出彩的生命力，所有的淳樸、穩(wěn)健、自信、篤定凝結(jié)成的責任執(zhí)行力，也成為超越區(qū)域城市、超越既往行業(yè)標準的原動力。

????在河南，首先是信息大廈，開創(chuàng)了鄭州純正商務(wù)辦公的先河。以“天圓地方，鼎立中原”的設(shè)計理念，被譽為“鄭州北大門的標志性建筑”，被評為“中原地產(chǎn)最具影響力寫字樓盤”。接著是楷林國際，被譽為“中原寫字樓教科書”，以自然天成之美為設(shè)計理念，獲得建筑工程質(zhì)量最高獎“魯班獎”。再是中原首席LEED認證的寫字樓群楷林IFC。還有正在建設(shè)的、位于鄭州東站東廣場的新發(fā)展楷林智慧廣場，作為楷林的智慧迭代之作，將會拉開未來中國商務(wù)辦公的智慧商務(wù)大幕。此外，還有楷林運營的中原銀行大廈項目、徐記總部大樓、鄭州投資控股大廈、鄭東龍湖金融島等項目。

????在全國，一面是長沙楷林國際，在長江經(jīng)濟帶的湘江新區(qū)，矗立起了區(qū)域商務(wù)新門戶、長沙商務(wù)新地標；一面是通過寫字樓運營和物管的輕資產(chǎn)輸出，向北京、上海、天津、西安等城市延伸。其中，寫字樓運營板塊，楷林相繼承接長沙武廣高鐵新城、啟迪協(xié)信科技園、長沙三湘銀行總部大樓、長沙岳麓區(qū)大學科技城等寫字樓及商產(chǎn)融合項目的全鏈條、設(shè)計咨詢、管理顧問等服務(wù)；寫字樓物管板塊，楷林先后為北京未來科學城、國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局專利審查協(xié)作天津中心、北京發(fā)改委等項目，連續(xù)多年提供商務(wù)服務(wù)，并榮膺2021商辦物業(yè)領(lǐng)先企業(yè)TOP1！

????因為專業(yè)，所以出彩。憑著獨有的專業(yè)性，楷林成為寫字樓領(lǐng)域出彩河南的代表企業(yè)，成為以專業(yè)推動河南城市高質(zhì)量發(fā)展的踐行者。任時代變遷，楷林以寫字樓解讀時代、塑造城市封面，以高效、綠色、人文、智慧，持續(xù)引領(lǐng)和推動中國商務(wù)辦公發(fā)展的初心沒有變。

????從鄭州到長沙，再走向全國，楷林一直堅守著河南的淳樸、篤定，以誠信守諾、高度盡責的出彩標準要求自己，目前已服務(wù)于4000余家優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)金融客戶總資產(chǎn)超5萬億元，成為中國中部最大金融辦公服務(wù)商，其服務(wù)鏈條不斷推動中國城市商務(wù)辦公領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展，贏得業(yè)界對楷林的尊重、對河南的尊重。

????成于細分?以實事求是開行業(yè)新局

????在房地產(chǎn)政策調(diào)控的關(guān)鍵階段，很多人都在問楷林這樣的問題：楷林憑什么領(lǐng)軍行業(yè)，它成功的秘訣在哪里？

????論開發(fā)體量，遠比不上河南省內(nèi)許多住宅開發(fā)商；論規(guī)模，和全國化發(fā)展的地產(chǎn)商還有差距，是什么支撐了楷林，使之成為首個以商務(wù)辦公開發(fā)及運營體系，躋身中國三大經(jīng)濟增長圈的行業(yè)專家？

????針對這些問題，楷林創(chuàng)始人、楷林控股董事長鄭新橋告訴了我們答案。

????他說，首先楷林特別感恩、感謝這個偉大的時代，楷林今天的每一步都是時代賦予的，沒有時代給予的舞臺，就沒有楷林的今天。其二就是細分。寫字樓是市場經(jīng)濟發(fā)展過程中很典型的行業(yè)模式，這種模式在中國的出現(xiàn)和發(fā)展，主要源于改革開放。在此之前，中國的寫字樓大都是企業(yè)管理人員使用的辦公樓，因為改革的深化、時代的發(fā)展，中國乃至鄭州，才有了這樣一個賽道、一個行業(yè)?？种阅軌蛟谏虅?wù)辦公領(lǐng)域取得一些成績，就源于戰(zhàn)略聚焦寫字樓細分賽道，并以“一根針可以捅破天”的精神走到了全國。之后楷林的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，也都是基于細分化的戰(zhàn)略，不斷在這片藍海中，探索著屬于楷林自己，也屬于整個寫字樓運營服務(wù)的未來。

????2001年楷林創(chuàng)立，在發(fā)展的前幾年，除寫字樓外，楷林還涉足有住宅領(lǐng)域，2007年，楷林在北京、上?？疾爝^不少優(yōu)秀的養(yǎng)老地產(chǎn)項目，并囤下300多畝養(yǎng)老地產(chǎn)的土地，希望在這個前沿業(yè)態(tài)里一試身手。但2008年，全球經(jīng)濟與金融市場經(jīng)歷了最嚴峻的挑戰(zhàn)，市場形勢逼迫著楷林去思考，去尋找企業(yè)的戰(zhàn)略方向。

????于是，楷林在鄭新橋的領(lǐng)導下，一連召開了四五次董事會，議題就是企業(yè)的戰(zhàn)略。特別幸運的是，在楷林的董事會上，董事們敢于提出不同的意見和想法。經(jīng)過激烈的爭論之后，楷林最終做出了壯士斷腕的決定：砍掉住宅項目，專注寫字樓細分領(lǐng)域。

????放棄住宅市場，也就意味著放棄了住宅市場的紅利，但楷林也因此回避掉了高杠桿、高周轉(zhuǎn)的行業(yè)痼疾。這也是在今天，回眸時看到的細分市場之路，是楷林用“實事求是”的態(tài)度，站在企業(yè)長期主義的角度，時刻應(yīng)對市場變化做出的準確預(yù)判。

????2015年，楷林堅定地向輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型也是這樣。鄭新橋至今對當時的董事會記憶猶新，他說，“輕資產(chǎn)的方向，一是做好、做優(yōu)物業(yè)服務(wù)，二是輸出楷林寫字樓價值和服務(wù)標準，三是開拓城市更新領(lǐng)域。我們的目標，是要讓輕資產(chǎn)經(jīng)營的占比，在3年要達10%以上，5年要達30%以上，8年要達50%以上?！?/p>

????戰(zhàn)略聚焦寫字樓，以及堅定地向輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型，深刻影響著當時的楷林決策，長沙楷林國際就是最好的印證。2012年前后，濱江新城蓄勢待發(fā)?？峙南碌牡貕K性質(zhì)為商住用途，其中商業(yè)60%、住宅40%。但是基于城市發(fā)展的需要和長期主義的考量，楷林寧愿多交3000萬元土地出讓金，將商住配比調(diào)整成純商業(yè)用地，只為保證沿湘江一帶商務(wù)氛圍和城市界面的純粹性，以此匹配湘江新區(qū)金融發(fā)展定位。

????這件事在那時候，被普遍認為是一個很“傻”的舉動，直接帶來了利潤減少、開發(fā)難度倍增的結(jié)果。但是，如果今天，當你站在新時代長江經(jīng)濟帶的角度重新回看，就會發(fā)現(xiàn)，這不僅體現(xiàn)了楷林極具前瞻性和開創(chuàng)性的戰(zhàn)略眼光，還以專業(yè)化的一己之力，推動了區(qū)域金融的發(fā)展，由長沙楷林國際產(chǎn)生的金融聚核效應(yīng)，已經(jīng)成為湖南最具活力的金融中心之一，被譽為“中部陸家嘴”，吸引了長沙銀行、三湘銀行、吉祥人壽、華融湘江銀行四大金融總部入駐，以及近200家實力企業(yè)在此聚集。據(jù)統(tǒng)計，長沙楷林國際全口徑稅收貢獻，從2018年到2020年，連續(xù)三年排第一，2020年樓宇稅收貢獻28.04億元，且今年繼續(xù)保持增長。

????20年沐風櫛雨，從單一的寫字樓開發(fā)，到現(xiàn)在的寫字樓開發(fā)、運營、物管三大業(yè)務(wù)板塊并行，再到上?？盅芯吭号cO+事業(yè)部兩大智力機構(gòu)合力助推，形成“3+2”發(fā)展模式?？?，正在以細分市場為基點，通過輕資產(chǎn)管理模式，不斷從實事求是的長期主義角度，從原有的輸出產(chǎn)品，到輸出管理與品牌，開辟著中國商務(wù)辦公領(lǐng)域的新局面。

????相信創(chuàng)新?以生態(tài)科技推進行業(yè)發(fā)展

????鄭新橋曾坦言，楷林之所以在房地產(chǎn)開發(fā)最好的時代選擇了商辦細分領(lǐng)域，是因為楷林相信，社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展能動力，必然會催生更多的寫字樓需求，隨著人們對美好生活向往的標準不斷提升，位居中國發(fā)展前沿的城市，一定需要高規(guī)格、高品質(zhì)的寫字樓和更好的服務(wù)。

????楷林也相信，有能力為這個時代命題，提供更高品質(zhì)的答卷。通過在高端寫字樓的產(chǎn)品定位、設(shè)計研發(fā)、工程管理、招商運營、物業(yè)服務(wù)等方面的創(chuàng)新，可以在更大范圍為社會、為城市、為客戶創(chuàng)造更多的價值、作出更大的貢獻。

????相信創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新，成為楷林在細分市場不斷發(fā)展過程中的“超視距體現(xiàn)”。

????無論是對新材料、新技術(shù)、新工藝的使用，還是新理念的應(yīng)用，楷林每出一個項目，都能在品質(zhì)、效率、成本和服務(wù)等諸多方面，用創(chuàng)新為業(yè)主和使用者帶來產(chǎn)品建造優(yōu)勢、運營優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢。在這方面，楷林雖不是創(chuàng)新技術(shù)的生產(chǎn)者，卻是創(chuàng)新技術(shù)的整合應(yīng)用者、市場使用者。

????據(jù)了解，楷林在開發(fā)首個純正商務(wù)寫字樓信息大廈時，鄭州還沒有80米以上的建筑使用液態(tài)靜壓樁技術(shù)，但是楷林在不斷地論證后實現(xiàn)了突破。采用這一技術(shù)還有一項原因，當時打樁期是在高考前夕，為了不打擾寒窗苦讀的莘莘學子，楷林創(chuàng)新性地使用了液態(tài)靜壓樁技術(shù)，借以減少施工噪音，避免對高考學生產(chǎn)生影響。結(jié)果因此得福，由于靜壓樁技術(shù)產(chǎn)生的泥漿非常少，對環(huán)境的污染也小，反倒給工程節(jié)省了不少成本。還有SKK金屬漆，楷林率先把這項技術(shù)應(yīng)用到長江以北，因為它具備省時、耐用、美觀且節(jié)約成本的特性，后被業(yè)界廣泛推廣。還有GRF空心管，因為楷林的創(chuàng)新，讓信息大廈做到了1200平方米無梁無柱。

????技術(shù)上的創(chuàng)新固然讓人關(guān)注，新理念的創(chuàng)新更是令人敬佩。信息大廈設(shè)計招標時，楷林就事先和投標單位談判約定，不管最后中不中標，都會按約定的設(shè)計費付款。不中標也付費，既尊重了知識產(chǎn)權(quán)，又提高了投標者的投入度，激發(fā)他們做出更出彩的方案。楷林付費了，就可以融合各家方案之長，是一種多贏的合作模式。這一舉動，后來也成為業(yè)界典范，被許多公司模仿、采用。

????隨著楷林運營公司的成立和代建規(guī)模的擴大，專注新材料、新工藝、新技術(shù)和新理念研究的上?？謽怯羁萍佳芯吭簯?yīng)運而生。上海楷林研究院和在鄭州設(shè)立的楷林學院互為支撐，前者負責場景研究，后者針對新材料、新技術(shù)、新工藝、新理念等研究落地，一個是“創(chuàng)新好”，一個是“應(yīng)用好”。

????近年隨著科技的發(fā)展，人工智能、AI、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)不斷被應(yīng)用，楷林通過研究發(fā)現(xiàn)，近5年寫字樓的業(yè)態(tài)變化非?？?、科技化程度非常高、智慧化程度非常強，同時給寫字樓帶來的邊界也就更模糊，辦公業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)融合等功能性業(yè)態(tài)不斷融合，可以說現(xiàn)在的寫字樓，不光是商務(wù)辦公，同時還承擔著很強的產(chǎn)業(yè)孵化、產(chǎn)業(yè)融合、行業(yè)推動的作用。在鄭州，最典型的就是新發(fā)展楷林智慧廣場所在的鄭州高鐵站東廣場，通過跟華為的合作，將打造中國首個智慧商務(wù)綜合體。

????從科技創(chuàng)新上講，這里不只是很多智慧化場景得以實現(xiàn)，在此入駐的數(shù)千家企業(yè)，將通過智慧實現(xiàn)超脫于物理層面的鏈接，讓各個單元細胞產(chǎn)生鏈接、增強互動，最終再通過智慧和外圍群體鏈接產(chǎn)生新的價值，由此迸發(fā)出來的能量，將對商務(wù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來質(zhì)的變化，這既是未來寫字樓的發(fā)展趨勢，也是新發(fā)展楷林智慧廣場做的探索，選擇與華為戰(zhàn)略合作，就是為了打造全國第一個真正的智慧商務(wù)產(chǎn)業(yè)綜合體，以期進一步提升河南形象，為生態(tài)河南的高質(zhì)量建設(shè)作出楷林的貢獻。

????心有大愛?以責任公益?zhèn)鬟f榜樣溫暖

????每一個國家戰(zhàn)略，都需要社會上的每個細胞體用具體行為去實現(xiàn)，尤其是在中央經(jīng)濟工作會議明確提出做好“碳達峰、碳中和”工作的時候。

????根據(jù)測算，通過與華為聯(lián)合共建，以價值來換算碳排放量，新發(fā)展楷林智慧廣場每年可以節(jié)約6000萬元到8000萬元，如果將之放諸整個楷林和整個社會的寫字樓建筑運營中，放諸每一個城市、每一個大型項目或單體項目中，相信國家的“碳達峰、碳中和”目標一定會實現(xiàn)。

????關(guān)于責任，鄭新橋總是給楷林人講，責任分為三種，有掛在嘴上的，有掛在墻上的，但在楷林，必須是要融進骨髓里的。這是楷林從“責任”升華到“相信相信的力量”的原點，也是楷林為推動中國商務(wù)辦公發(fā)展與進步所做的每一個細節(jié)樣本。

????因為對責任的篤定踐行，在產(chǎn)品和服務(wù)的打造上，楷林不僅僅是定義標準，更是主動超越標準?？珠_發(fā)的寫字樓，執(zhí)行了高于一般公建項目的標高，比外部市政人行道高40厘米以上，有效防止了市政道路上的雨水漫灌。楷林中心的下沉庭院，設(shè)計之初就以防御暴雨為標準，并在此基礎(chǔ)上增設(shè)了雙重排水溝，今夏暴雨當晚楷林中心下沉庭院的飯店照常營業(yè)?？稚谭瘓F鄭州在管26個項目近320萬㎡，基本都做到了“有水，有電，有熱飯”，災(zāi)后首個工作日即恢復正常經(jīng)營秩序；楷林在管項目停車場近1.5萬輛車，僅9輛因車主在外地聯(lián)系不上或無備用鑰匙，未能搶出。

????暴雨后第二天，楷林即刻啟動“回眸”行動，重新審視既有項目從設(shè)計到施工、物業(yè)服務(wù)等全方位的得與失，優(yōu)化新發(fā)展楷林智慧廣場項目的施工細節(jié)，如將園區(qū)標高提高至60厘米。同時，聯(lián)合華為團隊，對智慧園區(qū)深化方案的防災(zāi)預(yù)警重新推演，由楷林主責編寫的《河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)/項目防汛操作指南》也即將發(fā)布，作為省內(nèi)所有物業(yè)防汛應(yīng)急的新標準。

????企業(yè)行進發(fā)展的過程中，楷林也在思考如何回饋社會，2015年楷林成立了心燈公益基金，為鄉(xiāng)村小學捐建心燈閱覽室，以圖書為介質(zhì)，通過閱讀給孩子們一份陪伴與愛，讓孩子們多一種認識世界的方式。目前已在豫湘兩地設(shè)立32所心燈閱覽室?？窒Ｍㄟ^心燈公益，打造一個由眾多客戶組成的愛心平臺，形成“用一盞燈點亮另一盞燈”的公益循環(huán)，不斷培育強化企業(yè)履行責任的能力。

????因為心有大愛，楷林才會在20年間，對每一個產(chǎn)品進行打磨，對每一項服務(wù)進行細化；因為心有大愛，楷林才得以立足寫字樓專業(yè)化發(fā)展的道路，不斷成長與創(chuàng)新，持續(xù)為社會創(chuàng)造價值，并以此為使命；因為心有大愛，楷林才會抱著對員工負責、對客戶負責、對行業(yè)負責、對城市負責的態(tài)度和價值觀，衡量走過的每一步；因為心有大愛，楷林才會以一種昂揚向上的姿態(tài)，布局各重點城市，以商務(wù)和產(chǎn)業(yè)的不斷創(chuàng)新推動城市商務(wù)辦公發(fā)展，為城市間的商務(wù)辦公傳遞著溫暖。

????相信“相信”的力量，相信堅持的力量?？窒嘈牛哼@個世界并不完美，但我們可以勇敢地去追求圓滿，因為每一個人心中，都擁有無盡的寶藏！