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訴調(diào)對接把矛盾糾紛化解在“庭外”(強能力 鍛作風(fēng) 情滿中原春潮涌)

????□本報記者?周青莎?本報通訊員?趙棟梁

????“因為物業(yè)費的事,我們都很頭疼,今天總算把問題解決了!”春節(jié)前夕,在永城市法院駐沱濱社區(qū)“物業(yè)糾紛訴調(diào)對接工作站”,某物業(yè)公司與小區(qū)內(nèi)幼兒園的負責(zé)人握手言和,困擾兩家已久的“恩怨”一筆勾銷。

????因為40余萬元的物業(yè)費收繳問題,該物業(yè)公司與幼兒園一度鬧到了法院。

????永城市法院受理案件后,移轉(zhuǎn)到社區(qū)“物業(yè)糾紛訴調(diào)對接工作站”進行訴前調(diào)解。調(diào)解員和社區(qū)工作人員一起走訪了解到,因新舊物業(yè)交替遺留問題,幼兒園對物業(yè)公司服務(wù)不滿,所以一直未繳納物業(yè)費。

????調(diào)解員和社區(qū)工作人員首先面向全體業(yè)主征集對物業(yè)公司服務(wù)的意見建議,督促物業(yè)一一對照,改善落實。同時結(jié)合案例,對被告和其他業(yè)主進行普法。經(jīng)過半個月的調(diào)解,原被告達成協(xié)議,分批支付拖欠的物業(yè)費。

????“隨著城鎮(zhèn)化水平提高,由物業(yè)服務(wù)引發(fā)的糾紛也呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢。我們在社區(qū)成立‘物業(yè)糾紛訴調(diào)對接工作站’,采用‘指導(dǎo)法官+訴調(diào)對接員+特邀調(diào)解員+社區(qū)工作人員’訴調(diào)對接新模式,讓群眾在家門口就能解決煩心事?!庇莱鞘蟹ㄔ合嚓P(guān)負責(zé)人說。

????有矛盾不一定非得“對簿公堂”,訴前調(diào)解省時又省錢,效果更好。特別是對于家庭糾紛、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛等,把矛盾化解在“庭外”,既解決問題又免傷和氣?!傲懒佟睂m椥袆娱_展以來,全省法院充分發(fā)揮職能作用,積極參與矛盾糾紛排查化解,2月6日以來,共發(fā)現(xiàn)各類糾紛696件,已化解164件,其中民轉(zhuǎn)刑隱患案件1件得到妥善解決。

????全省法院專門成立了“六防六促”聯(lián)絡(luò)員群,按照省高院要求,每兩日向省高院通報專項行動開展情況。各中級法院和基層法院利用與婦聯(lián)、公安、司法等部門成立的矛盾糾紛調(diào)解組織,建立知識產(chǎn)權(quán)、涉民營企業(yè)等糾紛訴調(diào)對接機制,形成多部門聯(lián)動的糾紛化解工作格局,同時,強化人民法庭參與基層治理、鄉(xiāng)村治理職能,確保矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?、處理在萌芽?/p>

????洛陽兩級法院針對涉情感、涉家庭、涉鄰里關(guān)系、涉?zhèn)鶛?quán)債務(wù)等重點問題,做好答疑解惑、明法釋理、以案釋法工作,選取公眾關(guān)注度高、社會影響面廣、與百姓生活息息相關(guān)的典型案件,通過微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺開展普法;南陽市中院利用平安大喇叭、微信群等平臺宣傳“六防六促”專項行動,引導(dǎo)群眾自覺守法、遇事找法、解決問題靠法;平頂山全市法院依托“三零”平安創(chuàng)建,強化訴調(diào)對接,積極開展訴前多元化解,把矛盾糾紛解決在訴前、化解在源頭,避免小矛盾激化成大問題,促進社會和諧,人民幸福安康。

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