農(nóng)行安陽(yáng)分行積極開(kāi)展減費(fèi)讓利工作（二）

????自開(kāi)展減費(fèi)讓利工作以來(lái)，農(nóng)行安陽(yáng)分行堅(jiān)持充分減費(fèi)讓利、惠企利民，多管齊下，強(qiáng)化工作措施，確保減費(fèi)讓利政策準(zhǔn)確高效落地。

????該行按照既定分工安排，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)同，把降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)政策涉及的收費(fèi)自查、價(jià)格目錄修訂及公示、小微企業(yè)識(shí)別、人員培訓(xùn)、投訴管理、系統(tǒng)驗(yàn)證及輿情風(fēng)險(xiǎn)防范等各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到具體承辦部門和崗位，確保工作不留空檔。

????在具體工作中，市行各業(yè)務(wù)部門組織條線學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)最新降費(fèi)政策的理解，盡快熟悉掌握最新降費(fèi)政策內(nèi)容和服務(wù)收費(fèi)目錄的主要變化。運(yùn)營(yíng)管理部組織做好對(duì)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理和一線柜員的培訓(xùn)，重點(diǎn)針對(duì)降費(fèi)政策執(zhí)行情況做好解釋。全行網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)晨夕會(huì)專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)會(huì)學(xué)深《小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整答疑文本》，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，互演客戶模擬演練提高學(xué)習(xí)效果和答疑水平?！　。◤埿l(wèi)荀侯瑞生）