三門峽市稅務局：謀深做實調(diào)查研究 共謀服務發(fā)展之策（落實黨的二十大精神稅務在行動之三門峽稅務篇）

????三門峽市稅務局緊緊圍繞“稅收現(xiàn)代化服務中國式現(xiàn)代化”歷史使命，以第32個全國稅收宣傳月和“便民辦稅春風行動”十周年為契機，在全市稅務系統(tǒng)大興調(diào)查研究之風，創(chuàng)新“甘棠問稅”——點、線、面調(diào)查研究工作法，深入一線，開展涉稅需求征集，推動辦稅繳費智能化便利化，持續(xù)落準落好各項稅費政策，以高質(zhì)量稅收現(xiàn)代化服務中國式現(xiàn)代化三門峽建設。

????真心誠意請進來，企有所呼、我有所應。三門峽市稅務系統(tǒng)始終秉承“以納稅人繳費人為中心”工作理念，堅持需求導向和問題導向，以開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為依托，通過組織開展“稅惠千萬家共建現(xiàn)代化”稅企懇談會，“局長走流程”“稅企黨建行”等活動，主動征集納稅人繳費人需求，找準日常征管服務的薄弱點、風險點，積極響應合理訴求；深入開展“稅直達”試點，根據(jù)納稅人繳費人行為習慣不斷優(yōu)化服務策略，探索推出相關服務產(chǎn)品，切實改善辦稅服務體驗。根據(jù)收集到的納稅人繳費人身份屬性、需求偏好、辦稅繳費軌跡等行為特征，主動挖掘政策適用、風險消除等需求，實現(xiàn)無差別服務向精細化、智能化、個性化服務轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)便民春風四季暖。

????腳踏實地走進去，企有所求、我有所為。三門峽市稅務系統(tǒng)深刻把握省稅務局黨委“一二三四五”總體思路，緊緊圍繞省局階段性重點工作，聚焦地方黨委政府關切，將調(diào)查研究融入稅收工作全過程。分行業(yè)、分區(qū)域、分批次確定市級60戶“總對總”企業(yè),建立稅企高層常態(tài)化聯(lián)系機制，由市局領導擔任“首席服務官”，負責與企業(yè)高層定點聯(lián)系，牽頭解決股權(quán)轉(zhuǎn)讓、關聯(lián)交易、跨境貿(mào)易等復雜涉稅事項的協(xié)調(diào)，提升政策支持和疑難問題解決效率。健全涉稅問題直達快解機制，由市稅務局大企業(yè)服務部門、屬地稅務機關與企業(yè)財務部門建立定點聯(lián)系，落實服務型執(zhí)法工作要求。健全政策宣傳輔導機制，由基層稅務分局與企業(yè)經(jīng)辦人員建立定點聯(lián)系，開展團隊式宣講輔導和減稅降費紅利賬單送達服務，進一步校準政策落點、提高紅利享受精度。

????深化改革提質(zhì)效，企有所盼、我有所辦。三門峽市稅務系統(tǒng)大力推行“以數(shù)治稅”，構(gòu)建了較為完善的智慧服務廳方陣，進一步做強擦亮“掌上辦”線上微廳品牌。堅持“發(fā)展成果由人民共享”的理念，著力深化改革創(chuàng)新，更加有力促進稅收征管質(zhì)量和效率的提升：全面提升大企業(yè)管理服務水平，常態(tài)長效推進“萬人助萬企”活動；構(gòu)建“全能高效、全時響應、全域互聯(lián)”的12366稅費服務新模式，讓納稅人繳費人從每一次稅費服務中都能體驗到稅務人的用心用情；深化“精誠共治”格局，繼續(xù)與工商聯(lián)聯(lián)合開展助力小微企業(yè)的“春雨潤苗”專項行動，完善納稅信用等級共享聯(lián)動機制，擴大“銀稅貸”覆蓋群體，有效緩解民營企業(yè)融資難、融資貴問題。（王少飛?蘇國帥）