南陽市人防辦：跟班互學(xué) 提高人防審批服務(wù)能力

“這次上門當(dāng)面跟班學(xué)習(xí)，聽的明白，學(xué)的透徹?！苯眨详柺型鸪菂^(qū)住建局人防審批服務(wù)工作人員，到市行政審批服務(wù)中心人防“窗口”，跟班作業(yè)，互相學(xué)習(xí)，交流體會。

去年底，市級行政審批權(quán)限下放區(qū)住建部門后，宛城區(qū)已審批10多個人防工程項目，但隨著多部門并聯(lián)審批、容缺受理、“網(wǎng)上辦”等改革舉措推出，該區(qū)人防審批工作人員對個別項目不知“如何下手”。

隨后，大家結(jié)合案例，在一問一答式互動學(xué)習(xí)中逐個消除疑問，并形成了要依法高效審批，提高人防審批服務(wù)能力的三條認(rèn)識。一是“紅線”意識。對申請人防審批的項目，首先要“心中有法”，認(rèn)真查看人防審批主體、范圍是否滿足法律法規(guī)要求，依據(jù)人防法律法規(guī)進(jìn)行行政審批服務(wù)。二是“底線”意識。針對項目分階段分期供地、分期開工等實際，人防審批不能死扣條文，要樹立一條底線，就是建設(shè)項目要依法履行人防法律義務(wù)，確保人防審批即創(chuàng)新服務(wù)又不違法違規(guī)。三是“品牌”意識。要結(jié)合“五星支部”創(chuàng)建活動，以黨建引領(lǐng)人防審批業(yè)務(wù)，著力擦亮人防審批政務(wù)服務(wù)品牌，真心幫企、助企、服企，切實做到“網(wǎng)上辦”“一次辦”，以人防“品牌”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高辦事企業(yè)滿意度。

期間，大家還就宛城區(qū)住建局“并聯(lián)審批+容缺受理”經(jīng)驗做法被《南陽市“萬人助萬企”活動簡報》《南陽市“宛美”系列政務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作簡報》刊發(fā)，進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)。（汪存林）