顧客重復(fù)付款 商家網(wǎng)上尋人 外地顧客：“這讓我對開封這座城市又多了一分好感”

　　本報訊 全媒體記者劉琦報道 “誰認識這位慕名而來的外地顧客，請告訴他一聲，讓他速速跟我聯(lián)系?！?月19日，一則由高家香腸負責(zé)人高華發(fā)出的尋人啟事在多名市民微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。這則微信朋友圈的背后，隱藏著來自古城開封的一件溫暖人心的故事。

　　7月18日下午，一名來自青島的顧客在高家香腸店里購買了370元的香腸，付款時付了兩次賬，而自己卻毫不知情。7月19日上午，高華在核賬時發(fā)現(xiàn)了這筆重復(fù)支付的賬單，結(jié)合7月18日的視頻監(jiān)控和收款明細，高華很快鎖定了這位顧客?！傲⒓磳ふ翌櫩停s緊退錢！”這是高華的第一反應(yīng)。于是，她迅速寫了一則尋人啟事，并在微信朋友圈和抖音兩個平臺同時發(fā)布尋人消息。

　　一時間，這則尋人啟事在多位熱心市民的微信朋友圈接力。由于高華平時交友廣泛，消息在網(wǎng)絡(luò)上得到了迅速擴散，很快高華便聯(lián)系到了那位顧客。據(jù)了解，這位顧客來自青島，聽開封的朋友介紹，慕名來購買高家香腸。高華聯(lián)系到顧客的時候，他并沒有意識到自己重復(fù)付款的事情。高華解釋后，顧客才恍然大悟。“真的太感動了！在如今一切向錢看的社會里，這樣的商家太少見了，這讓我對開封這座城市又多了一分好感！”顧客感動的表示。

　　對于高華網(wǎng)上尋人這件事，微信朋友圈和抖音的網(wǎng)友紛紛點贊。面對大家的稱贊，高華淡然地說：“咱可不能賺這種昧心錢。外地顧客來咱店里買東西，咱代表的是開封的形象，可不能給開封抹黑！”

　　采訪中，記者得知，高華經(jīng)營的高家香腸在開封已有40余年。40年來，高華本著誠信經(jīng)營的理念，贏得了不少回頭客?！懊磕甏汗?jié)前，高老師都帶領(lǐng)員工為孤寡老人、特困戶、殘疾人送去米和面，捐款捐物，很難得！”采訪中，正在購買香腸的張先生如是說。

　　“我們家有良好的家風(fēng)，母親從小就教育我做生意一定要講誠信，做人一定要知道感恩！”高華說，這兩句話一直刻在他的骨子里，成為他為人處世的準(zhǔn)則。