市社保中心進(jìn)行“社銀一體化”業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　本報(bào)訊  全媒體記者王予杰報(bào)道  為深入推進(jìn)我市“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“就近辦”“多點(diǎn)辦”，在第一批142項(xiàng)“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)受理事項(xiàng)基礎(chǔ)上，近日，省社保中心發(fā)布了“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)第二批220項(xiàng)受理事項(xiàng)清單。為貫徹落實(shí)好上級(jí)精神，把新增業(yè)務(wù)事項(xiàng)培訓(xùn)好，讓社銀網(wǎng)點(diǎn)工作人員學(xué)習(xí)好，為群眾服務(wù)好，11月25日，市社保中心召開(kāi)“社銀一體化”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。市社保中心主任王繼芝出席培訓(xùn)會(huì)，對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出要求。

　　為了做好常態(tài)化疫情防控工作，此次培訓(xùn)采取線(xiàn)上培訓(xùn)的方式進(jìn)行。來(lái)自全市社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員參加培訓(xùn)，市社保中心、市社保處相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人，通過(guò)騰訊會(huì)議軟件進(jìn)行線(xiàn)上授課。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括河南省社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)第二批受理事項(xiàng)清單、河南省社會(huì)保險(xiǎn)基本政策、社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程、社保受理業(yè)務(wù)上機(jī)操作等。授課老師通過(guò)制作課件、業(yè)務(wù)操作視頻等為學(xué)員精彩講解。除了線(xiàn)上授課外，縣區(qū)社保中心工作人員還深入社銀網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)重、難點(diǎn)業(yè)務(wù)，社銀網(wǎng)點(diǎn)工作人員跟崗學(xué)習(xí)。

　　據(jù)悉，自去年“社銀一體化”工作開(kāi)展以來(lái)，市縣兩級(jí)社保部門(mén)上下聯(lián)動(dòng)，與工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中原銀行、交通銀行、農(nóng)信社等7家銀行機(jī)構(gòu)密切配合，在全市建設(shè)社銀服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)55個(gè)。一年來(lái)，各社銀網(wǎng)點(diǎn)不斷完善軟硬件設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)布局，社保人員多次與銀行配合開(kāi)展培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平、服務(wù)能力不斷提升，群眾辦理社保業(yè)務(wù)，咨詢(xún)社保問(wèn)題，既可以來(lái)社保大廳，也可以來(lái)銀行網(wǎng)點(diǎn)。1-10月份，全市社銀網(wǎng)點(diǎn)接受群眾咨詢(xún)35000人次，查詢(xún)打印12000人次，受理社保業(yè)務(wù)7300多件，為廣大群眾提供了方便快捷的服務(wù)。9至11月，全市縣區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)合社銀網(wǎng)點(diǎn)利用報(bào)刊、電視、官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等全方位多角度宣傳社銀一體化政策，在廣場(chǎng)、公園、社區(qū)發(fā)放宣傳材料3600余份，惠及群眾16000人。讓群眾了解社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的具體位置、受理事項(xiàng)事項(xiàng)，提高辦事群眾對(duì)社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的知曉度和信任度，引導(dǎo)群眾就近辦理業(yè)務(wù)，收到良好的社會(huì)效果。

　　市社保中心主任王繼芝對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出要求。一要充分認(rèn)識(shí)，提高政治站位。二要認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓緊熟悉業(yè)務(wù)。三要做大做強(qiáng)，擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域。四要通力合作，打造開(kāi)封品牌。讓群眾把社保需求更好地解決在家門(mén)口，為實(shí)現(xiàn)市區(qū)15分鐘、縣域5公里社保生活圈做出新的更大貢獻(xiàn)。