開封市社保中心連續(xù)兩年獲評中國“年度社保之最”

      本報訊  全媒體記者王予杰報道  新春伊始，從《中國社會保障》雜志傳出喜訊，開封市社保中心獲評2022年度中國“最具暖心力的應(yīng)急救援服務(wù)”，這是該中心繼2021年度獲評中國“最具驅(qū)動力的經(jīng)辦服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”之后，再獲為民服務(wù)“國”字號殊榮。

      《中國社會保障》雜志由國家人社部主管，中國勞動保障報社主辦，具有很高的公信力和權(quán)威性。2022年初，該雜志首次在全國評選出13家“2021年度社保之最”，開封社保中心獲評“最具驅(qū)動力的經(jīng)辦服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。獲獎主要內(nèi)容是，開封市社保中心實施“全城通辦”，提升經(jīng)辦效率。推行“綜合柜員制”，確保經(jīng)辦質(zhì)量。加強(qiáng)“數(shù)據(jù)比對”，注重認(rèn)證實效。開展“社銀一體化”，優(yōu)化便民服務(wù)等內(nèi)容。由此明顯改善了辦事群眾的服務(wù)體驗，提升了群眾對服務(wù)的滿意度。

      2023年新春伊始，《中國社會保障》雜志在全國評選出20家“2022年社保之最”，開封市社保中心以“最具暖心力的應(yīng)急救援服務(wù)”再次榜上有名。其中的案例講的是，2022年9月19日9時10分左右，在開封市市民之家辦事大廳，一名群眾突然暈倒在地。曾經(jīng)受過工傷預(yù)防培訓(xùn)的開封市社保中心工傷科工作人員毛曉佳查明情況后，立即雙膝跪地，開始實施胸外按壓急救。 持續(xù)十幾分鐘的按壓，毛曉佳的衣衫被汗水濕透，卻沒有停止急救的動作。9時26分，這位辦事群眾蘇醒，逐漸恢復(fù)了意識。9時38分，救護(hù)車趕到現(xiàn)場，這位群眾血壓已經(jīng)恢復(fù)正常，脫離生命危險。毛曉佳跪地救人的義舉贏得了現(xiàn)場群眾陣陣掌聲，他的專業(yè)手法也得到了醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)可。而毛曉佳的義舉在開封市并非個例。尉氏縣社保中心的兩名工作人員曾在路上突遇暈厥老人，立即采取急救措施搶救并撥打120，最終使老人脫離危險。

      開封市是一個老工業(yè)城市，人口老齡化形勢嚴(yán)峻，社保工作與群眾生活息息相關(guān)，社保服務(wù)窗口又直接面對群眾。由于日常辦理業(yè)務(wù)的老年群體較多，為應(yīng)對突發(fā)情況，開封市社保中心常態(tài)化對全市社保系統(tǒng)工作人員進(jìn)行安全應(yīng)急救援培訓(xùn)，組織企業(yè)職工進(jìn)行工傷預(yù)防培訓(xùn)，保證職工能夠在危急關(guān)頭迅速采取專業(yè)、有效的措施。為了進(jìn)一步將應(yīng)急救援培訓(xùn)落到實處，開封市社保中心還定期邀請醫(yī)療急救人員講解安全急救知識，并對心肺復(fù)蘇、外傷包扎、中毒急救、海姆利克急救法等進(jìn)行現(xiàn)場示范。

      《中國社會保障》雜志深情地點評說，開封市的應(yīng)急救援服務(wù)展現(xiàn)了人民至上、生命至上的社保擔(dān)當(dāng)。