長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)工作人員上門(mén)幫助老年人解決難題 把為老服務(wù)送到老人心坎上

      本報(bào)訊 全媒體記者王蘭蘭報(bào)道 “真是太感謝你們了！你們上門(mén)服務(wù)，幫我解決了大難題。”3月2日，在鼓樓區(qū)五一街道長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)工作人員的幫助下，該社區(qū)居民梁先生順利完成了慢性病認(rèn)定續(xù)申，他和家人向社區(qū)工作人員表示感謝。

      梁先生今年70多歲，患有多種慢性疾病，長(zhǎng)期臥床。近日，他的慢性病認(rèn)定到期，需要到醫(yī)院檢查后繼續(xù)申請(qǐng)，但他行動(dòng)不方便，無(wú)法前往醫(yī)院。

      梁先生的兒子了解到社區(qū)可以開(kāi)證明幫助老人完成慢性病認(rèn)定續(xù)申后，積極和長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)聯(lián)系，告知社區(qū)工作人員其父親的情況，并表示希望得到社區(qū)的幫助。接到梁先生兒子的求助后，該社區(qū)積極為其服務(wù)。由于梁先生在漢興路他兒子家中居住，社區(qū)工作人員王有強(qiáng)和沙莎便騎車(chē)前往。3月2日上午，社區(qū)工作人員幫助梁先生完成了慢性病認(rèn)定續(xù)申。

      據(jù)了解，長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)開(kāi)展多形式上門(mén)為老服務(wù)活動(dòng)，做居民的“貼心人”。轄區(qū)老人朱女士不會(huì)使用智能手機(jī)，需要到社區(qū)辦理養(yǎng)老認(rèn)證手續(xù)?！拔彝饶_不便，到社區(qū)要經(jīng)過(guò)兩條街，出行困難。正當(dāng)我為養(yǎng)老認(rèn)證發(fā)愁時(shí)，社區(qū)工作人員上門(mén)幫我完成了認(rèn)證?！敝炫空f(shuō)。該社區(qū)主任王躍東告訴記者，社區(qū)提前發(fā)布通知，確保轄區(qū)養(yǎng)老認(rèn)證工作不漏一人，在認(rèn)證過(guò)程中，對(duì)于不會(huì)使用智能手機(jī)的老人，社區(qū)會(huì)邀請(qǐng)志愿者或網(wǎng)格員幫助認(rèn)證。除此之外，還有一些因患腿疾不便出行的老人，社區(qū)工作人員也上門(mén)為他們服務(wù)。

      及時(shí)關(guān)注老人需求，傾情落實(shí)為老服務(wù)。長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)用實(shí)際行動(dòng)將溫暖送到老人身邊，把為老服務(wù)送到老人心坎上，讓他們安心生活，樂(lè)享幸福晚年。“有什么問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)盡全力幫助解決?！蓖踯S東說(shuō)，下一步，長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)將不斷整合轄區(qū)資源，用心用情做好老年人服務(wù)工作，讓更多的老年人得到實(shí)惠。