傾聽民聲解民憂 市長專線8月辦結群眾反映問題1萬多個

      本報訊 全媒體記者魏海洋報道 9月10日，記者從市長專線辦公室了解到，8月份，市長專線共受理群眾反映的問題12389個，按期辦結10350個，按期辦結率98.78%。各類問題中，來源于12345熱線受理平臺的有12240個，來源于網絡的有149個。問題內容涵蓋各類咨詢、批評建議、供水、市政建設、農村工作、物業(yè)管理、文化教育、供氣等和群眾生活密切相關的多個方面。

      上個月，在市領導的重視和市長專線的轉辦、督辦下，集英街小學附近賣電動車的店鋪等多家店鋪店外經營問題等得到及時處理；城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)育新街雅居美域小區(qū)門前、龍亭區(qū)御景灣小區(qū)北門對面非機動車道、東京大道汴州石化加油站往東約50米、杞縣經四路電子產業(yè)園往北約100米等地點井蓋破損或缺失問題得到維修或更換，安全隱患被消除；杞縣建業(yè)城、蘭考縣書香名邸小區(qū)個別業(yè)主家中房屋存在漏水等問題得到及時處理；中山路元寶地小區(qū)院內堆積雜物影響居民通行問題，晉安路晉安廣場部分健身器材損壞影響使用等問題也得到及時處理。

      上個月，處理群眾反映問題比較好的市長專線網絡單位有蘭考縣縣長專線辦、祥符區(qū)區(qū)長專線辦等。在市長專線各網絡單位的共同努力下，蘭考縣黃河路與蘭陽路交叉口線桿傾斜存在安全隱患問題，尉氏縣汽車站個別車輛站外上下乘客問題，祥符區(qū)袁坊鄉(xiāng)軍張樓村垃圾堆積無人清理問題，順河回族區(qū)工農路浦發(fā)銀行對面課外輔導班違規(guī)補課問題，祥符區(qū)曲興鎮(zhèn)高唐寨村一家化工廠違規(guī)排氣污染環(huán)境問題，東京大道與西環(huán)北街交叉口停車場內群眾使用充電樁充電后被額外收取停車費問題，市區(qū)個別居民因退休認證超期未發(fā)放退休工資問題，宋城路與夷山大街交叉口西北角非機動車道塌陷問題，古城體育公園附近路燈不亮問題；橡樹莊園小區(qū)水壓低影響居民正常用水問題，華夏大道小王屯中心街閥門井破損問題等得到及時處理。