商丘進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化!六月底前,商丘全面實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)之外無(wú)審批”!
近日,記者從市行政服務(wù)中心(市政務(wù)辦)獲悉,為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化,我市出臺(tái)了《商丘市“平臺(tái)之外無(wú)審批”實(shí)施辦法》,進(jìn)一步提高行政效能。
據(jù)介紹,“平臺(tái)之外無(wú)審批”是指所有非涉密依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通過(guò)商丘網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一集中提供政務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn) “一窗受理、一網(wǎng)通辦、全程監(jiān)察”。
“平臺(tái)”指商丘網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),“平臺(tái)之外無(wú)審批”,就是要求全市政務(wù)部門(mén),在面向社會(huì)辦理非涉密依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí),必須通過(guò)“平臺(tái)”辦理,實(shí)現(xiàn)從受理申請(qǐng)到辦理完成全過(guò)程網(wǎng)上留痕和在線監(jiān)察。按照“上一張網(wǎng)、辦所有事”的基本原則,以提高行政效能為目標(biāo),以納入商丘網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單為基礎(chǔ),依托商丘網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),市級(jí)先行、縣(市、區(qū))跟進(jìn),分類(lèi)實(shí)施、壓茬推進(jìn)。2018年6月底前,全市全面實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)之外無(wú)審批”。
一是推動(dòng)線上線下政務(wù)服務(wù)深度融合。2018年6月底前,市、縣(市、區(qū))各有關(guān)部門(mén),統(tǒng)一接入商丘網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上線下政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)一致、信息實(shí)時(shí)同步、全程在線監(jiān)察。
二是建立政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理結(jié)果公示機(jī)制。通過(guò)商丘網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和商丘政府門(mén)戶網(wǎng)站,實(shí)時(shí)向社會(huì)公開(kāi)全市各級(jí)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理情況。
三是建立在線辦件監(jiān)察和通報(bào)機(jī)制。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,通過(guò)商丘網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)事項(xiàng)辦理進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)察,對(duì)不及時(shí)受理、未按期辦結(jié)、群眾不滿意等重點(diǎn)問(wèn)題,由市行政服務(wù)中心(市政務(wù)辦)會(huì)同市政府督查室進(jìn)行督查督辦。商丘網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)設(shè)立辦件情況通報(bào)窗口,實(shí)時(shí)匯總各級(jí)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦件情況。實(shí)行“周通報(bào)、月督導(dǎo)”制度,每周對(duì)全市辦件情況進(jìn)行通報(bào),每月對(duì)在線辦理率、按時(shí)辦結(jié)率低的市直部門(mén)和縣(市、區(qū))進(jìn)行督導(dǎo)。
四是建立“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”制度。研究制定全市政務(wù)服務(wù)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”工作細(xì)則,依據(jù)商丘網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫(kù),隨機(jī)抽查各級(jí)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在“平臺(tái)”上辦理情況,杜絕“平臺(tái)”之外的審批;隨機(jī)抽查政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在線全程辦理情況,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下標(biāo)準(zhǔn)一致、按時(shí)辦結(jié)、信息公開(kāi)。
五是建立事項(xiàng)清單動(dòng)態(tài)更新機(jī)制。市、縣(市、區(qū))要根據(jù)簡(jiǎn)政放權(quán)、機(jī)構(gòu)和職能調(diào)整情況,及時(shí)按程序調(diào)整依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,并按照商丘網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)流程規(guī)范,對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫(kù)進(jìn)行更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)同步,形成全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫(kù)。
六是建立平臺(tái)應(yīng)用情況定期會(huì)商制度。持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)流程,解決在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用中的“最后一公里”問(wèn)題。