虞城縣行政審批和政務(wù)信息管理局 優(yōu)化政務(wù)環(huán)境 提升服務(wù)效能

　　為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，近年來，虞城縣行政審批和政務(wù)信息管理局建立了層次分明、內(nèi)容完善、覆蓋政務(wù)服務(wù)全過程的服務(wù)體系，有力提升了政務(wù)服務(wù)管理水平，提高了政務(wù)服務(wù)的規(guī)范性，打造了具有虞城特色的“政務(wù)服務(wù)+標(biāo)準(zhǔn)化”模式。

　　堅持“三色馬甲”保姆式代辦。該局規(guī)范調(diào)整“三色馬甲”保姆式代辦標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，全體工作人員均為代辦員，上班統(tǒng)一著裝代辦員馬甲，分紅黃藍(lán)三色。紅色馬甲為咨詢?nèi)藛T，回答問題一次性說明白；黃色馬甲為辦事員，具體負(fù)責(zé)全程代辦；藍(lán)色馬甲為窗口負(fù)責(zé)人（審批專員），處理疑難問題，開展特事特辦等，確保最多跑一次。

　　深入推進“兩轉(zhuǎn)”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。該局依托標(biāo)準(zhǔn)化模版代為辦事人準(zhǔn)備材料，辦事人只需提供身份、地址、手機等參數(shù)即可，由代辦員詢問辦事人姓名、地址、手機、經(jīng)營范圍等企業(yè)參數(shù)，即時形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化辦事材料，提交審批專員審核，即時出證。出證階段，根據(jù)企業(yè)需要，在全程電子化流程中勾選相應(yīng)證件（比如對外貿(mào)易經(jīng)營者備案），即可將企業(yè)信息推送到相關(guān)部門，不需要再單獨備案或辦證，實現(xiàn)數(shù)據(jù)跑路，信息資源共享。

　　持續(xù)推進告知承諾制標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。該局梳理食品經(jīng)營許可等高頻事項32項，按照標(biāo)準(zhǔn)化要求統(tǒng)一印制標(biāo)準(zhǔn)文本，通過實行告知承諾制，辦事人直接在標(biāo)準(zhǔn)文本上簽字即可。把申請表形成標(biāo)準(zhǔn)電子模版，經(jīng)代辦員詢問辦事人姓名、身份證、手機等辦事參數(shù)形成標(biāo)準(zhǔn)材料，不需辦事人填寫。其中，辦事材料中的方位圖紙，由辦事人描述，由代辦人員現(xiàn)場幫助繪制，節(jié)省辦事人時間，節(jié)省辦事費用，保證材料的準(zhǔn)備性。

　　優(yōu)化工程項目審批標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。該局積極協(xié)同住建、發(fā)改、人防等工程項目部門出臺配套政策、持續(xù)優(yōu)化審批流程、精簡審批事項、縮短審批時限等一系列舉措，在運行項目工程建設(shè)審批系統(tǒng)，達(dá)到提交一份材料，并聯(lián)審批、多圖聯(lián)審、工程建設(shè)審批從項目投資備案到竣工驗收100天完成，嚴(yán)格執(zhí)行“一窗受理、信息推送、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、統(tǒng)一出件”工作模式。