示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局：讓細(xì)節(jié)出“亮點(diǎn)” 辦出審批“新速度”

　　為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，助力營(yíng)商環(huán)境提檔升級(jí)，近期，示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局始終以“軟實(shí)力”為切口，讓細(xì)節(jié)出亮點(diǎn)，多措并舉優(yōu)化審批服務(wù)工作，著力打造廉潔、高效、便民、惠企的優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　完善“一次性告知制度”，確保辦事效率。該局梳理并制作了高頻事項(xiàng)“一次性告知”服務(wù)清單，明確法定和承諾時(shí)限、審批依據(jù)以及需提交資料，由窗口人員一次性將審批所需的全部信息清晰、準(zhǔn)確地進(jìn)行說明和輔導(dǎo)，填平專業(yè)與非專業(yè)之間的溝壑，提高審批工作的效率和透明度。

　　推行“一窗通辦”，助力審批再提速。該局通過流程再造，實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批、信息共享，形成了一張表單、一套材料、一個(gè)流程，大大精簡(jiǎn)了辦事材料，壓縮了審批環(huán)節(jié)。此外，設(shè)立一窗受理專區(qū)，采取“照證通辦、事項(xiàng)聯(lián)審、一次出件”的形式，以通用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并聯(lián)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓事項(xiàng)在工作人員中流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗受理、一同核查、一并審批、一窗出件。

　　推出“遠(yuǎn)程勘探”，提升踏勘工作質(zhì)效。該局搭建遠(yuǎn)程踏勘平臺(tái)，方便踏勘人員和申請(qǐng)人隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通和操作；制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，明確遠(yuǎn)程踏勘的適用范圍、申請(qǐng)條件、操作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)；組建專業(yè)踏勘隊(duì)伍，確保踏勘工作的準(zhǔn)確性和公正性；強(qiáng)化技術(shù)保障，通過專業(yè)技術(shù)運(yùn)維人員及后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)踏勘過程進(jìn)行全程記錄，保證踏勘結(jié)果的可追溯性。

　　“我們將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷復(fù)盤常見問題并深入探索解決路徑，夯實(shí)事項(xiàng)辦理能力，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，為企業(yè)群眾提供最大便利，為示范區(qū)營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化保駕護(hù)航?！笔痉秴^(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局負(fù)責(zé)人表示。