鄭州熱力2024-2025采暖期新用戶報裝已開始，6月1日截止報名

大河報·豫視頻記者 李燕紅 通訊員 武亞杰

4月25日，大河報·豫視頻記者從鄭州熱力集團有限公司了解得知，2024-2025采暖期新用戶報裝工作已開始!未加入集中供熱且本年度有用熱需求的項目，應(yīng)于今年6月1日前填寫、提交《供熱報裝申請登記表》，便于熱力集團盡早介入、提前籌劃、精準(zhǔn)輔導(dǎo)，積極謀劃熱源調(diào)配、管網(wǎng)完善等各項工作。

為助力鄭州國家中心城市建設(shè)，滿足市民日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境和冬季舒適供暖需要，鄭州熱力集團擴容增效，持續(xù)提升供熱保障能力，全速推進華潤登封電廠、鞏義大唐電廠“引熱入鄭”項目建設(shè)，并根據(jù)城市發(fā)展規(guī)劃、用戶用熱意向等制定2024年集中供熱管網(wǎng)敷設(shè)計劃。

新用戶報裝時間：4月1日-6月30日

根據(jù)《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十一條的規(guī)定，新增熱用戶應(yīng)當(dāng)在每年4月1日至6月30日期間與供熱單位簽訂書面合同，并辦理相關(guān)手續(xù)。

請有供熱需求得用戶提前規(guī)劃并有序辦理入網(wǎng)手續(xù)，為后續(xù)施工、驗收、熱源調(diào)配等環(huán)節(jié)預(yù)留充足時間。請新用戶務(wù)必在今年6月30日前辦理相關(guān)手續(xù)。逾期辦理的，2024-2025采暖期供熱將無法得到保障。

新用戶報裝方式：線上線下雙渠道，線上辦理更方便

(一)線上辦理

2.登陸“鄭州熱力集團有限公司”(http://www.zzrl.net/)官網(wǎng)進行辦理。

3. 登錄鄭州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(http://zz.hnzwfw.gov.cn)，進入“鄭州熱力集團有限公司”板塊辦理。

4. 登錄鄭州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進入“一件事一次辦→法人一件事→水電暖通信聯(lián)合報裝一件事”板塊辦理，用戶也可在辦理建筑許可階段同步申請熱力報裝。

5. 使用“鄭好辦”APP，搜索“供熱用戶報裝”進行辦理。

(二)線下辦理

1.鄭州熱力集團有限公司客服中心服務(wù)大廳

地址:嵩山南路1號

辦公電話:68980804

2.鄭州市政務(wù)服務(wù)中心

地址:中原西路與圖強路交叉口西北角的鄭發(fā)大廈

辦公電話:67581201

3.鄭東新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

地址:眾旺路與熊耳河路交叉口東南角

辦公電話:67179684

4.鄭州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

地址:航海東路與經(jīng)開第二大街交叉口東北角

辦公電話：63335826

5.鄭州市航空港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

地址:鄭州航空港區(qū)四港聯(lián)動大道和102省道交匯處

辦公電話:60890115

新用戶報裝流程：“123”模式再升級，不同報裝主體定制專屬服務(wù)

鄭州熱力集團貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境各項決策部署，切實增強用戶報裝體驗感，精簡申報資料、優(yōu)化辦理流程。新用戶報裝實現(xiàn)1張表單、2個環(huán)節(jié)、辦理時限不超過3個工作日(即申請受理1個工作日、勘驗開通2個工作日)的報裝“123”模式;小型公建類項目，辦理時限進一步壓縮為2個工作日;已入網(wǎng)小區(qū)底商類小微工商業(yè)用戶推行“零成本、零材料、零跑動、一個工作日辦結(jié)”模式。在集團公司客服中心服務(wù)大廳，報裝用戶只需“進一扇門”，即可辦理全部相關(guān)業(yè)務(wù)。

在獲取項目用熱需求后，根據(jù)用戶的實際需要，鄭州熱力集團各報裝業(yè)務(wù)部門可提供業(yè)務(wù)講解、資料填寫、設(shè)計方案、圖紙審查等方面的系統(tǒng)性前置輔導(dǎo)工作，幫助用戶初步擬定熱源引入、站房位置等內(nèi)容，為供熱用戶報裝項目提供專業(yè)化、系統(tǒng)化服務(wù)。

供熱報裝溫馨提示

1.加入集中供熱須以小區(qū)(物業(yè)、開發(fā)商、社區(qū)、業(yè)主委員會)統(tǒng)一整體申請辦理，個人不具備申請加入集中供熱的條件;

2.有用熱需求的項目在進行供熱報裝及手續(xù)辦理時，可根據(jù)需要自由選擇報裝途徑及地點;

3.已向鄭州熱力集團提交過《供熱報裝申請登記表》的用戶無需重復(fù)提交;

4.鄭州熱力集團有限公司《供熱報裝申請登記表》可通過鄭州熱力官網(wǎng)http://www.zzrl.net，進入“客戶服務(wù)”點擊“經(jīng)營管理”進行下載;也可通過“鄭州熱力”微信公眾號下載。注意：建設(shè)工程規(guī)劃許可證及城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費收據(jù)由政務(wù)信息共享獲取。如獲取不到或不全，則需報裝用戶提供。

5.針對在《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》規(guī)定期限內(nèi)(4月1日-6月30日)受理的報裝用戶，鄭州熱力集團將統(tǒng)籌熱源、管網(wǎng)等因素，按用戶工程驗收合格先后時間排列，分批確定并網(wǎng)供熱用戶，在微信公眾號、官方網(wǎng)站等平臺向社會公示。