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貨車司機請注意 河南高速服務(wù)區(qū)十項承諾惠車友!

河南手機報 06-16 21:18 責編:司艷雯 我要分享

河南手機報記者 司艷雯

就餐優(yōu)惠、鐘點房10元以下、WIFI免費使用、維修便捷同價、淋浴洗衣3元……6月16日,記者了解到,為服務(wù)行駛高速公路的廣大司乘人員,尤其是服務(wù)貨車司機,省交通運輸廳推出“河南高速服務(wù)區(qū)服務(wù)貨車司機‘五提供、五確?!棾兄Z”。

據(jù)了解,“五提供、五確?!笔棾兄Z將分兩步推進,即:第一步,在今年7月1日前,實現(xiàn)貨車司機在我省所有高速公路服務(wù)區(qū)就餐優(yōu)惠、維修便捷同價、手機免費充電、WIFI免費用、投訴處理100%;第二步,確保年底前,力爭“十一”前,完成停車區(qū)域高清監(jiān)控設(shè)施全覆蓋、設(shè)置淋浴和洗衣設(shè)施、優(yōu)化特種貨車停車服務(wù)區(qū)布局、配置10元以下鐘點房、提供充足“同城同質(zhì)同價”商品,實現(xiàn)“五提供、五確保”十項承諾在河南高速服務(wù)區(qū)全覆蓋。

“五提供、五確?!笔棾兄Z

五提供

1.提供優(yōu)惠就餐服務(wù)。設(shè)置貨車司機就餐區(qū),對貨車司機就餐給予折扣優(yōu)惠。

2.提供成本價淋浴洗衣。設(shè)置淋浴和洗衣設(shè)施,熱水淋浴單人10分鐘、洗衣機單次使用均不超過3元。

3.提供10元以下鐘點房。設(shè)置優(yōu)惠價格鐘點房,配置簡易床鋪、空調(diào)、電視等設(shè)施,每小時每床位價格不超過10元。

4.提供“同城同質(zhì)同價”商品。保證服務(wù)區(qū)商品質(zhì)量,保障“同城同質(zhì)同價”商品供應(yīng)充足。

5.提供特種貨車停放服務(wù)。優(yōu)化?;愤\輸和大件運輸?shù)蓉涍\車輛停車服務(wù)區(qū)布局,為相關(guān)貨運車輛停放休息創(chuàng)造條件。

五確保

1.確保車輛停放安全。實現(xiàn)服務(wù)區(qū)停車區(qū)域高清監(jiān)控設(shè)施全覆蓋,落實24小時值班巡邏。

2.確保維修便捷同價。為車主自行維修、保修期內(nèi)車輛4S店到場維修、服務(wù)區(qū)不能滿足車輛維修需求外調(diào)人員維修的免費提供便捷場地,確保服務(wù)區(qū)提供的車輛維修服務(wù)與當?shù)厥袌鰞r格相同。

3.確保手機免費充電。公共服務(wù)區(qū)域免費提供手機充電用的插座、插排。

4.確保WIFI免費使用。公共服務(wù)區(qū)域WIFI免費開放,在顯著位置公示W(wǎng)IFI名稱和連接方式。

5.確保投訴處理100%。暢通貨車司機投訴渠道,在顯著位置公示服務(wù)區(qū)、管理單位和省級投訴監(jiān)督電話,確保投訴處理100%。

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