數(shù)據(jù)“戰(zhàn)疫”,用“最強大腦”守護城市
河南手機報記者 王正星
“大家再加快速度,千萬不要放過任何一條數(shù)據(jù)!”
8月8日晚,河南省大數(shù)據(jù)中心、正數(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司辦公大樓內(nèi)燈火通明,各種數(shù)據(jù)在大屏上跳動,通話聲、鍵盤敲擊聲此起彼伏。在沒有硝煙的“戰(zhàn)場”,大數(shù)據(jù)防疫力量用“最強大腦”守護著城市,豐富的數(shù)據(jù)、準(zhǔn)確的研判,為打好疫情防控“數(shù)據(jù)戰(zhàn)”提供了充足“彈藥”。
正數(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司董事長李香林親臨客服專班一線指導(dǎo)工作
搭建最強大腦 讓數(shù)據(jù)跑贏病毒
“周五緊急接到任務(wù),我們從各個技術(shù)條線抽調(diào)過來,其中包含我們幾個技術(shù)研發(fā)部的同事,大家齊聚這里,形成攻堅專班中的技術(shù)力量,與省大數(shù)據(jù)管理局、省大數(shù)據(jù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家團結(jié)一心,合力攻堅,將來自國家層面、各廳局?jǐn)?shù)據(jù)依托河南“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)進行收集和匯聚、分析,并將結(jié)果通過疫情防控區(qū)域協(xié)查系統(tǒng)反饋給各地方,便于各部門依據(jù)大數(shù)據(jù)科學(xué)施策,精準(zhǔn)防控?!闭龜?shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司參加此次戰(zhàn)“疫”的一線員工告訴記者。
在疫情出現(xiàn)后,正數(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司貫徹落實省委省政府疫情防控工作部署,協(xié)同配合省大數(shù)據(jù)管理局迅速建立“疫情數(shù)據(jù)分析與區(qū)域協(xié)查專班”, 自7月30日鄭州疫情暴發(fā)以來,工作專班累計接收國家區(qū)域協(xié)查專班下發(fā)數(shù)據(jù)52批205萬余條,其中8月8日接收國家區(qū)域協(xié)查專班下發(fā)數(shù)據(jù)4批3萬余條。
專班在數(shù)據(jù)洪流中與疫情戰(zhàn)斗,利用大數(shù)據(jù)快捷、有效、規(guī)范地開展疫情跨區(qū)域協(xié)查工作,開展對重點地區(qū)、時空伴隨、省際漫游、省內(nèi)漫游的人員類型疫情協(xié)查,確保第一時間對重點人群開展比對、分類等工作,助力各地強化屬地管控,有效防范疫情蔓延。
“這次疫情來勢洶洶,專班聞令而動,快速響應(yīng)新一輪疫情防控工作,專班組根據(jù)接收的數(shù)據(jù)快速形成篩查模型,并逐條進行核查,讓數(shù)據(jù)跑在病毒前”,用科技和責(zé)任筑牢疫情防護網(wǎng),通過大量的數(shù)據(jù),可以統(tǒng)計分析每一個確診病例流動情況,分析預(yù)測確診、疑似患者及密切接觸人員等重點人群的流動情況。
在疫情防控這場“硬仗”上,正數(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將科技力量轉(zhuǎn)化為防控疫情的新型戰(zhàn)斗力,開啟精準(zhǔn)、快速、智能戰(zhàn)疫新局面,通過以數(shù)字化力量賦能防疫一線。
星光為伴 為科學(xué)戰(zhàn)“疫”保駕護航
“辛苦嗎?大家肯定會感到幸苦,比如我們,從接到任務(wù)到現(xiàn)在,都沒有回過家,不過大家從心里都覺得,能為疫情防控做出自己的貢獻,這是很有意義的。
“累了辦公桌上趴一會,醒來擼起袖子繼續(xù)加油干”,正數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司運維保障部等技術(shù)部門同樣在加班加點,為疫情分析系統(tǒng)提供基礎(chǔ)云資源和網(wǎng)絡(luò)保障,為各地、各單位通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、科學(xué)的施策保駕護航,這樣的高強度工作他們已經(jīng)持續(xù)了多個日夜。
同時,為落實省防疫指揮部的防疫要求,豫事辦項目組依托河南大數(shù)據(jù)筑建數(shù)字圍欄,按照新的賦碼規(guī)則落實對重點地區(qū)、時空伴隨、高風(fēng)險人員類型的賦碼著色,針對健康碼功能以及系統(tǒng)架構(gòu)進行調(diào)優(yōu)和擴容,確保在大流量、高并發(fā)情況下,保障健康碼系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行,百姓可以正常使用健康碼。
此外,通過多渠道對健康碼、疫情防控專區(qū)服務(wù)等內(nèi)容進行告知,使百姓可以及時了解大數(shù)據(jù)防疫方面的最新政策。
“近一周豫事辦訪問用戶超過2000萬人,訪問次數(shù)超過2.1億次,巨大的訪問量和各種功能優(yōu)化開發(fā)都對我們提出了挑戰(zhàn)?!眮碜怨菊?wù)服務(wù)部的一名人員正時刻關(guān)注著數(shù)據(jù)。
為解答老百姓在使用河南省健康碼中存在的疑惑,公司政務(wù)服務(wù)部還派出部門骨干力量,參與組建豫事辦健康碼客服專班,及時回復(fù)咨詢電話,第一時間解決百姓問題。
“客服既要和來電用戶細心對接,又要面對技術(shù)團隊,確認(rèn)健康碼變色原因等問題,事情很多、千頭萬緒?!弊钥头M成立后,20人的團隊就忙成了連軸轉(zhuǎn)的陀螺,平均每天要接通和撥打超過800通電話。
這為了大家的健康和美好生活,在人們看不到的角落,在人們不易察覺的時刻,有許多人一直在默默地辛勤地工作著。我們每個人、每時每刻都在享受他們的付出。大數(shù)據(jù),一個有“溫度”的技術(shù)。實則,數(shù)據(jù)無情,只是因人間大愛在。
采訪完畢,各專班組成員又開始了忙碌攻堅,忙著繼續(xù)用“心”分析戰(zhàn)“疫”數(shù)據(jù),用溝通丈量民生工程,投入到新一輪的戰(zhàn)“疫”中。