平原示范區(qū)市場監(jiān)管局：聚力優(yōu)化營商環(huán)境 全面服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

河南手機(jī)報(bào) 雷一達(dá) 劉玉婷

　　2021年以來，平原示范區(qū)市場監(jiān)管局充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能，立足實(shí)際，開拓創(chuàng)新，不斷深化“放管服”改革，持續(xù)做好“六穩(wěn)”“六?！?，以“萬人助萬企”活動的深入開展，促進(jìn)全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

　　優(yōu)化準(zhǔn)入環(huán)境，讓企業(yè)開辦更加便利

　　在平原示范區(qū)，開辦企業(yè)就是這么簡單——無需材料、無需費(fèi)用甚至連“跑腿”都不需要，足不出戶，在家就可辦理營業(yè)執(zhí)照。平原示范區(qū)市場監(jiān)管局依托省內(nèi)首家“在線導(dǎo)辦+5G遠(yuǎn)程幫辦”平臺，在線指導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“在線導(dǎo)辦、即時服務(wù)”、打造“線上+線下”相融合的政務(wù)服務(wù)新模式，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，實(shí)現(xiàn)全區(qū)企業(yè)設(shè)立登記“零跑腿”。

　　“沒想到兩個小時就拿到了營業(yè)執(zhí)照，還免費(fèi)送上一套公司公章，這樣的企業(yè)開辦服務(wù)既方便又快捷，真是太好了！”河南新勢力消防設(shè)備有限公司法人代表張壹鑫微笑著從平原示范區(qū)市場監(jiān)管局商事登記窗口領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照和首套政府買單印章。平原示范區(qū)市場監(jiān)管局通過多方協(xié)調(diào)，由管委會買單為新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制首套印章（財(cái)務(wù)章、行政公章、發(fā)票專用章、法人章），實(shí)現(xiàn)全區(qū)企業(yè)開辦“零成本”。

　　2022年1月13日，羿陽新能源科技有限公司通過全程電子化提交了設(shè)立登記申請，平原示范區(qū)市場監(jiān)管局當(dāng)日便完成了審批辦結(jié)。但因疫情影響，企業(yè)法定代表人馬先生無法現(xiàn)場領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照及刻制公章。經(jīng)溝通，馬先生將個人身份證郵寄至窗口后，工作人員全程代辦刻制了免費(fèi)公章，并將營業(yè)執(zhí)照及公章，又以免費(fèi)郵寄的方式快遞到了他手中。

　　平原示范區(qū)市場監(jiān)管局全面落實(shí)企業(yè)開辦一網(wǎng)（窗）通辦、一個環(huán)節(jié)、一日內(nèi)（半日）辦結(jié)、零成本的“1110”模式，在行政服務(wù)大廳建立企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)，進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間，從2.5個工作日壓縮至1個工作日，最快可實(shí)現(xiàn)半天辦結(jié)。同步免費(fèi)發(fā)放營業(yè)執(zhí)照、首套印章，進(jìn)一步精簡程序、壓減材料……通過實(shí)實(shí)在在的零跑腿、零成本服務(wù)增進(jìn)了企業(yè)的獲得感，有效激發(fā)了市場主體活力。

　　提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)服務(wù)更有溫度

　　一直以來，平原示范區(qū)市場監(jiān)管局積極落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)政策措施，注重選派思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員當(dāng)好企業(yè)首席服務(wù)員，急群眾之所急，想群眾之所想，做到服務(wù)無處不在、監(jiān)管無事不擾。

　　因疫情等諸多因素的影響，王府井奧萊平原小鎮(zhèn)美食街內(nèi)的商戶無法及時辦理營業(yè)執(zhí)照。為解決群眾困難，確保美食街按時開業(yè)，平原示范區(qū)市場監(jiān)管局通過前期調(diào)研和認(rèn)真研究，決定由“坐等審批”變?yōu)椤吧祥T服務(wù)”。將服務(wù)窗口開到了“店門口”，現(xiàn)場收取申請，為商戶辦理相關(guān)手續(xù)，贏得廣大商戶的一致好評。

　　在中藍(lán)置業(yè)著急變更法定代表人業(yè)務(wù)時，平原示范區(qū)市場監(jiān)管局加快審批流程、暢通綠色通道，加班加點(diǎn)為該企業(yè)完成變更登記，當(dāng)場發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。

　　在平原示范區(qū)投資集團(tuán)有限公司急需辦理工商變更登記，進(jìn)行國有資產(chǎn)重組時，平原示范區(qū)市場監(jiān)管局積極指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備好變更登記的材料，用最快的時間為企業(yè)完成了股權(quán)變更手續(xù)。

　　加大監(jiān)管力度，讓市場競爭更有秩序

　　平原示范區(qū)市場監(jiān)管局堅(jiān)持“監(jiān)管也是服務(wù)”的理念，通過監(jiān)管維護(hù)市場秩序，通過監(jiān)管營造公平競爭氛圍，通過監(jiān)管保障市場主體合法利益，切實(shí)讓監(jiān)管執(zhí)法展現(xiàn)力度更有溫度。

　　“你們辦事效率真是高，非常感謝你們！”山東泰安澤源廣告公司從示范區(qū)購進(jìn)的機(jī)器，在使用期間頻繁出現(xiàn)故障，該公司多次和供貨商協(xié)調(diào)，卻遲遲得不到解決。在向平原示范區(qū)市場監(jiān)管局投訴后，工作人員立即對投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，多次上門溝通協(xié)調(diào)，問題及時得到了解決，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬余元。

　　在河南金水電纜集團(tuán)有限公司面臨商標(biāo)侵權(quán)時，平原示范區(qū)市場監(jiān)管局積極跟進(jìn)，做好維權(quán)援助工作，幫扶指導(dǎo)企業(yè)成功認(rèn)定中國馳名商標(biāo)，強(qiáng)化了對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的有效保護(hù)。

　　優(yōu)化營商環(huán)境沒有最好，只有更好。下一步平原示范區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)深入推進(jìn)“萬人助萬企”活動，以更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、更細(xì)更實(shí)的監(jiān)管打造更優(yōu)良的營商環(huán)境，為示范區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。