“綠色通道”服務(wù)優(yōu) 平原示范區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局這樣暖民心

河南手機報 雷一達 劉玉婷

　　“我想辦理營業(yè)執(zhí)照，該怎么辦?”近日，坐著輪椅的王女士茫然的來到平原示范區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，大廳工作人員主動了解情況后，將王女士領(lǐng)到商事登記窗口，按照“綠色通道”服務(wù)規(guī)定，優(yōu)先為王女士辦理了營業(yè)執(zhí)照，獲得了辦事群眾的好評。

　　為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)水平，讓辦事企業(yè)和群眾享受到高效便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，平原示范區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局從聚力于打造社會滿意、群眾點贊的政務(wù)服務(wù)入手，提升政務(wù)服務(wù)效能，創(chuàng)新服務(wù)管理模式，開展多樣化的便民服務(wù)舉措，安排工作人員每日在大廳門口為群眾提供講解、引導(dǎo)、咨詢、輔導(dǎo)等服務(wù)，同時為老、弱、病、殘等特殊群體開設(shè)“綠色通道”“預(yù)約服務(wù)”“延時服務(wù)”“上門服務(wù)”等多項便民服務(wù)措施，讓群眾實實在在感受到了政務(wù)服務(wù)護民為民的溫暖，打通了為群眾服務(wù)的“最后一公里”。

　　下一步，該局將堅持以示范區(qū)能力作風(fēng)建設(shè)年活動為契機，持續(xù)推進“我為群眾辦實事”實踐活動，把企業(yè)和群眾滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，全力打造一支作風(fēng)扎實、專業(yè)高效、群眾滿意的政務(wù)服務(wù)隊伍，以更加飽滿的熱情、更加優(yōu)良的作風(fēng)努力開創(chuàng)優(yōu)化營商環(huán)境工作新局面。