息縣：數(shù)字城管讓城市管理更精細(xì)

河南手機(jī)報(bào) 胡漢科 通訊員 余江 

“東大街東段路南‘聚藝堂家居維保一站式服務(wù)’門前存在共享電動(dòng)車違停的問題。請(qǐng)及時(shí)前往處理?！薄笆盏?，收到。”10月13日上午，息縣城市管理局網(wǎng)格化管理工作人員李金渝接到指揮中心處置指令后，李金渝騎著電動(dòng)自行車由快速進(jìn)入自己工作的網(wǎng)格。

李金渝，是龍湖街道辦事處望淮橋社區(qū)的一名專職網(wǎng)格員，還是數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心網(wǎng)格化管理的一名信息采集員，每天要找出如垃圾、店外經(jīng)營(yíng)、窨井蓋破損等城市管理問題，用手機(jī)拍下幾張占道經(jīng)營(yíng)的照片，打開手機(jī)軟件，將信息傳送到數(shù)字城管指揮中心。每天像她一樣，穿梭在街道辦事處大街小巷的信息采集員有近70人。

道路破損、井蓋丟失、垃圾亂堆……涉及城市各個(gè)角落的管理細(xì)節(jié)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能清掃垃圾、補(bǔ)好井蓋，現(xiàn)在都已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)。日前，記者該縣城市數(shù)字化管理中心，直擊發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、解決問題的全過程，感受科技對(duì)城市管理帶來(lái)的便捷。

據(jù)悉，息縣開展“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”以來(lái)，該縣數(shù)字化指揮中心按照縣委活動(dòng)部署，將開展“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的成果體現(xiàn)在數(shù)字化城管實(shí)際工作中，創(chuàng)新觀念、提升能力，轉(zhuǎn)作風(fēng)，走一線，以數(shù)字化城管為抓手，推動(dòng)“城市管理”向“城市服務(wù)”延伸和轉(zhuǎn)變，將服務(wù)民生作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)，持之以恒把百姓關(guān)心的“小事”做好，創(chuàng)新工作方法，帶著案件下基層，走一線，想辦法幫助街道、區(qū)直單位解決存在的疑難問題，把“真正解決問題”、“解決真的問題”作為服務(wù)的終極目標(biāo)。該區(qū)數(shù)字化指揮中心改作風(fēng)、重服務(wù)的工作方法也得到了各數(shù)字化成員單位的高度肯定和認(rèn)可。

“10月8號(hào)至10月12號(hào)，總上報(bào)案件603件，處置600件，其中事件問題450件，非機(jī)動(dòng)車亂停放240件，無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商73件，按期結(jié)案率99.42%。”息縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心負(fù)責(zé)人介紹。

息縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，秉承便民為主理念，確保實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無(wú)遺漏”，發(fā)揮自身“城市管家”優(yōu)勢(shì)，努力促進(jìn)數(shù)字化城市管理在深化文明城市創(chuàng)建中發(fā)揮更大效用，為改善息縣城區(qū)規(guī)范秩序，維護(hù)市民良好出行環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

隨著城市的不斷發(fā)展及市民生活品質(zhì)的提升，后續(xù)將對(duì)現(xiàn)有的數(shù)字城管系統(tǒng)再次升級(jí)，融入更多城市管理內(nèi)容，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字城管向智慧城管的跨越發(fā)展，進(jìn)一步提升城市管理的智慧化、精細(xì)化水平，提升城市品質(zhì)，助力我縣智慧城市建設(shè)。