網購給差評！鄭州市民遭威脅：血洗你全家

　　消費者和商家的聊天記錄據(jù)《中國消費者報》報道：4月25日，河南省鄭州市消費者李海峰（化名）向記者反映，他在淘寶網名為“左鮮生新疆特產”的店鋪購買了幾包干果，發(fā)現(xiàn)缺斤短兩和瑕疵，在和商家溝通中產生了分歧，幾番交涉，對方火氣越來越大，商家竟然威脅他“如果差評，立馬買機票，血洗你全家”。

　　此后，對方給李海峰發(fā)來購買的機票訂單截圖。李海峰向商家所在地阿克蘇市警方報警?！度嗣袢請蟆饭傥⒁矊Υ耸逻M行了轉載。

　　買家給差評被威脅“血洗全家”

　　事情究竟怎么回事？4月25日上午，50歲的李海峰向記者講述了經過。4月15日，李海峰在淘寶網一家名為“左鮮生新疆特產”的店鋪上，購買了兩單巴旦木、葡萄干等干果。收到貨物后他發(fā)現(xiàn)，幾樣產品都有不同程度的“缺斤少兩”，此外還有一些次品。

　　李海峰說，他向商家提出了自己的疑慮，沒想到對方態(tài)度惡劣，并開始不斷威脅。感受到威脅的李海峰表達了自己的不滿?！拔矣X得這樣的情況，我要給商家差評?！崩詈７逭f。

　　在李海峰提出全部差評后，商家表示：“你這邊差評，我立馬（買）機票。”此后，商家不斷謾罵“想死的東西”“河南X”“跟你客氣 把自己當個人”“快點蠢貨”等。商家在聊天中還催促李海峰去給差評，然后說出一句“血洗你全家”。

　　商家在聊天中還留下了一句話：你們這種買家，不弄死幾個，還真不行。

　　商家已買機票，致威脅不斷升級

　　氣不過的李海峰還是給了商家差評。兩分鐘后，對方就發(fā)來了4月29日13時10分“阿克蘇—鄭州”的機票訂單截圖，并貼出了李海峰的收貨地址、電話等信息。

　　對話記錄中，商家還提醒李海峰別忘了報警，并提供了自己的姓名、身份證號碼?！皠e忘了報警。我叫左X，身份證號碼6528271986XXXXXXX”。

　　4月24日10時33分，李海峰的手機收到兩條短信“希望你不要尿褲子。你刪差評都不行，給我下跪都不行”。

　　4月24日10時37分，感受到威脅的李海峰決定向淘寶網反映問題，并向店鋪所在地新疆阿克蘇市公安局指揮中心報警。

　　4月24日13時56分，淘寶網消費者熱線的員工打電話告訴李海峰，根據(jù)他的反饋情況，已經向上級進行了匯報，將根據(jù)調查結果向他反饋。

　　警方：確認存在威脅行為

　　李海峰說，家里有老人和孩子，現(xiàn)在有人敲門都覺得害怕。“我向淘寶網反映了問題，他們要了截圖，24小時過去了還沒有回復?！崩詈７逭f，經過多方聯(lián)系，他幾次將遭受“死亡威脅”的事情向阿克蘇警方進行了詳細講述。

　　4月24日17時58分，一名自稱阿克蘇警方的侯姓警官聯(lián)系了李海峰。記者在李海峰提供的對話錄音中了解到，當?shù)鼐揭呀浾业疆斒氯耍⑶掖_認對方確實聲稱要“血洗全家”的威脅，同時，也確認左某確實購買了機票。

　　李海峰對警方的處理并不滿意。“警方說只是通過文字威脅，并沒有當面口頭威脅，所以根據(jù)規(guī)定，夠不上行政拘留處罰等?！崩詈７甯嬖V記者，警方還告訴他，左某之所以定5天后的機票，是留有周旋的余地。

　　侯警官表示，此次通話只是初步通報，將向有關法治部門咨詢如何定性，將進一步根據(jù)調查結果，依法辦理。

　　4月25日12時58分，記者就李海峰反映的問題向新疆阿克蘇市警方求證。侯警官告訴記者，根據(jù)規(guī)定，現(xiàn)在不方便透露任何事情，如果有需要，可以向阿克蘇市公安局政治部進行咨詢。

　　4月25日17時20分，李海峰告訴記者，阿克蘇警方下午兩次聯(lián)系他進行溝通。

　　4月25日17時31分，記者致電淘寶網消費者服務熱線，工作人員查詢后向記者確認：“根據(jù)投訴工單記錄，顯示商家謾罵、騷擾買家，并且威脅殺死他?！?/p>

　　律師：面對嚴重威脅 公安部門應及時作為

　　中國政法大學副教授朱巍對此事進行點評說，根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條，“多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的行為，情節(jié)較重的處五日以上十日以下拘留，可以并處500元以下罰款”。“商家的威脅行為已經觸犯法規(guī)，但刑事犯罪是否成立，可能還有爭議?！敝煳≌f。

　　北京岳成律師事務所合伙人岳屾山對記者說，對于這種嚴重威脅人身安全等方面的威脅要及時報警，公安部門應及時作為，才能起到震懾作用。同時，需要交易平臺建立制度，對于因差評威脅消費者的商戶予以一定的處理。“根本原因，還是因為這類商戶受不到處罰?！?/p>

　　■最新進展

　　商家疑似已下線

　　4月26日11時，鄭報融媒記者通過淘寶已搜索不到“左鮮生新疆特產”店鋪的信息。在與淘寶網消費者客服熱線取得聯(lián)系后，工作人員表示，搜索不到店鋪可能存在兩種可能：一種是商家自行關閉了店鋪；另一種是淘寶公司正在對店鋪進行檢測（監(jiān)測）。

　　鄭州柳林公安分局治安管理服務大隊負責人陳舉表示，根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條： 有下列行為之一的，處五日以下拘留或者500元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處500元以下罰款。

　　（一）寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；

　　（二）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；

　?。ㄈ┠笤焓聦嵳_告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的；

　?。ㄋ模ψC人及其近親屬進行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復的；

　　（五）多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的；

　?。┩蹈Q、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。