抗疫先鋒|楊慧麗：“超長待機”的醫(yī)務協調員

楊慧麗，中共黨員，婦產科主任醫(yī)師，鄭州市婦幼保健院醫(yī)務保健部主任。

本輪疫情隱匿性強、傳播速度快、傳播能力強，涉及范圍之廣、影響程度之深前所未有。全市各家醫(yī)療機構都面臨很大壓力，鄭州市婦幼保健院作為全市婦幼健康的守護者，更是面臨著嚴峻的考驗。

為了確保疫情期間婦女兒童能及時安全就診，鄭州市婦幼保健院醫(yī)務保健部主任楊慧麗在院黨委的統(tǒng)籌協調下，主動承擔多種任務，扮演著多重角色，加強與全院各相關科室的溝通，多種途徑保障了醫(yī)院的醫(yī)療安全和急危重癥患者的及時就醫(yī)。

超常待機 她是24時在線的“醫(yī)務協調員”

疫情發(fā)生以來，面對人員調度、酒店對接、核酸檢測、物資調配、入院病人研判等一系列繁瑣的工作，嚴重超出了楊慧麗可承受的工作負荷，但她仍然24小時在線協調，每一天都是“超長待機”。

疫情發(fā)生后，許多孕產婦出行不便，在線咨詢和就診需求猛增。早在今年年初，醫(yī)院就聯合鄭州市大數據局，在鄭好辦APP開通了孕產婦和新生兒醫(yī)療救助綠色通道，24小時有專班值守，創(chuàng)下了全國第一。十月份以來，隨著疫情形勢逐漸嚴峻，鄭好辦APP線上求助量激增，楊慧麗就及時增派專班人員，從原來的一天2人，增加到一天6人，她把上級下發(fā)的各種防控要求和通知傳達給每一位專班人員。專班人員除了幫助患者解答專業(yè)問題，解除孕產婦思想壓力，還對患者進行就診途徑和流程給與指導。遇到一些居家需要緊急就醫(yī)聯系不上醫(yī)院的患者，則會第一時間反饋到楊慧麗那里，她會通過醫(yī)院120專線聯系幫助患者盡快就醫(yī)。其中有好幾位孕婦腹痛臨產因自己聯系不到醫(yī)院在鄭好辦綠色通道留言，醫(yī)院的專班人員立即上報到她那里。她與患者電話對接了解情況后，第一時間派急救車把孕婦接診醫(yī)院順利分娩。

除此之外，因為疫情封控、外出支援等原因，三個院區(qū)各臨床科室醫(yī)務人員不足的情況時有發(fā)生，楊慧麗主任就想方設法進行均衡調配，確保醫(yī)療安全。

勇于擔當 她是醫(yī)療安全的把關人

作為疫情防控黨員突擊隊醫(yī)療組組長，楊慧麗一開始就對突擊隊醫(yī)療組的隊員們說：“關鍵時刻，危難之時，就是突擊隊亮本領、寫忠誠的好機會，我們要把初心寫在行動上，把使命落在崗位上?！?/p>

在這次疫情中，急救醫(yī)療資源特別緊張，很多孕產婦撥打120急救電話后找不到接收的醫(yī)院和床位。

楊慧麗主任在多少個深夜接到這種電話：“老師我們是xx號救治站，我們現在接了一個封控區(qū)的孕婦，無法正常就醫(yī)，您看你們那里能接收嗎？”

面對這樣揪心的問題，楊慧麗心急如焚。她心想，不漏掉每一個孕產婦，不辜負每一位求助者是鄭州市婦幼保健院對人民的莊嚴承諾。就是再難，也要擔得起這份信任和重托。于是，她竭盡全力，克難攻堅，堅持應收盡收，應治盡治，并根據三個院區(qū)的不同功能定位，合理把好患者入口關，針對收治的中、高風險區(qū)和低風險區(qū)的孕產婦，力求做到分級分類精準防控。為了精準管理好每一位入院患者，她熬過了多少個不眠之夜，全天24小時電話保持通暢，通話記錄里顯示著凌晨1、2、3、4、5、6點各個時間段的通話記錄，但她從來沒有抱怨過，反而每解決一個難題，每安置一個病人，她心里都是滿滿的成就感。但她畢竟不是鐵壁銅墻之軀，連著幾天幾夜的不眠不休，她出現了嚴重眩暈，同時伴著頻繁的惡心、嘔吐。但疾病阻止不了她工作的熱情，吃藥調整半天后，她繼續(xù)躺在床上遙控指揮、協調，沒有讓緊急就醫(yī)的患者有半點耽擱。即使面對超出醫(yī)院診治范圍的患者，她也會積極協調其他醫(yī)院，及時安置好患者。

醫(yī)術精湛 她是急診孕產婦的保護神

楊慧麗不僅是能力突出的管理者，同時也是醫(yī)術精湛的醫(yī)療專家。面對急診就診的孕產婦，她憑經驗第一時間做出判斷，以最快的速度組織團隊讓患者化險為夷。

10月26日21點50分，一名孕婦“孕31周，下腹痛”孕婦來到醫(yī)院預檢分診。工作人員一看孕婦面容痛苦，一邊流調，一邊用輪椅緊急送至急診醫(yī)學科，這時楊主任正好在急診科協調其他事情，見孕婦面容痛苦、臉色蒼白、整個上半身虛弱的歪在輪椅靠背上，已處于休克狀態(tài)，根據臨床經驗初步判斷孕婦為“胎盤早剝”。她立即啟動產科綠色救治通道，請彩超、心電圖醫(yī)師立刻到場，明確診斷，指揮在場的大夫護士快速建立靜脈通路，心電監(jiān)護、吸氧、術前準備并護送孕婦至手術室，呼叫多學科團隊立即到手術室進行搶救……到院后2分多鐘將患者送達手術室。麻醉、消毒、鋪巾，孕婦從進醫(yī)院大門到胎兒娩出時間不到10分鐘，新生兒醫(yī)師團隊立即進行窒息復蘇，并送至新生兒科病房。術中見胎盤大面積剝離、子宮后壁破裂，術中出血約2000毫升，經過2個小時的搶救，產婦終于各項指標基本恢復正常，最終母子平安。

讓每一位孕產婦都能及時就醫(yī)，保障醫(yī)療安全是她最大的責任，也是她用實際行動寫下的莊嚴承諾。

楊慧麗說：“黨員就是要平常時刻看得出來，關鍵時刻站得出來，緊急關頭豁得出去”。在她身上，也充分彰顯了市婦幼人“特別吃苦、特別奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的拼搏精神。

如今，楊慧麗已吃住在醫(yī)院20多天。每每和5歲的小女兒視頻時，女兒都會懂事的對她說：“媽媽加油，打敗病毒再回來看小寶......”