周口稅務：稅惠賦能助發(fā)展 春風化雨送服務（稅惠賦能助發(fā)展系列報道之 周口篇）

????“企業(yè)剛成立1年多，就享受到這么好的優(yōu)惠政策，感謝稅務局的耐心輔導和熱心幫助，讓我們及時了解國家相關稅收優(yōu)惠政策，充分享受政策紅利，我們對今后的經營更有信心了！”周口安基商貿有限公司負責人張培說。

????近日，周口市稅務部門以開展“便民辦稅春風行動”為契機，搭建市縣兩級服務團隊，深化企業(yè)政策響應和日常管理，持續(xù)完善稅費優(yōu)惠政策直達快享機制，為納稅人繳費人提供多渠道、零距離、全天候的稅費管理服務，助力企業(yè)煥發(fā)生機，確保當?shù)亟洕蟹€(wěn)致遠。

????稅收宣傳多渠道

????稅惠直達暖人心

????自今年政府工作報告對實施新的組合式稅費支持政策做出全面部署后，周口市稅務部門在疫情防控形勢嚴峻的情況下采用網(wǎng)絡直播、電話宣傳等多種形式，穿越“時空”界限，讓企業(yè)對稅費支持政策及時知曉、準確掌握。

????4月1日，周口市稅務局通過“云訪談”的形式，借助第31個全國稅收宣傳月啟動儀式，開展“新的組合式稅費支持政策”宣傳。訪談活動中，周口市稅務部門相關科室負責人針對新的組合式稅費支持政策進行了解讀，介紹了2022年“便民辦稅春風行動”具體舉措和優(yōu)化營商環(huán)境重點計劃。

????“此次訪談活動由傳統(tǒng)線下宣傳的‘點’擴展到了線上宣傳的‘面’，極大拓寬了稅費宣傳的普及面，有效提高了稅費宣傳的效率?！本W(wǎng)友在留言中說道。據(jù)統(tǒng)計，直播當天，瀏覽量達六萬多次，取得了良好的宣傳效果。

????政策輔導零距離

????退稅減稅增動能c

????周口市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務局采取“大數(shù)據(jù)+精準服務”方式提前預判，通過電話、短信、稅企微信群等多種媒介精準推送，對特定行業(yè)、重點企業(yè)指定專人逐戶進行輔導，開展“屏對屏”宣傳輔導和“一對一”解惑答疑，用點對點、面對面、心貼心的稅務服務穩(wěn)企、暖企、惠企。

????打鐵還需自身硬。據(jù)悉，該局在減稅降費政策實施前，舉辦組合式稅費支持政策落實專題培訓班，開展政策研究，確保稅務人員懂政策、熟操作、善輔導、優(yōu)服務，高標準落實新的組合式稅費支持政策。

????“今年稅惠新政剛出臺，示范區(qū)稅務局第一時間給我們送來了退稅大禮包，真是讓我們感到‘驚喜’。驚得是從申請退稅到獲得稅款的速度如此之快！喜的是增值稅留抵退稅見到的真金白銀，切切實實增強了我們的發(fā)展動力！”周口高瞻新能源汽車銷售有限公司財務人員激動地說。

????貼心服務全天候

????高效退稅解難題

????“您好，這里是鹿邑縣稅務局，雖然行政服務大廳關門了，但您依然可以使用線上渠道申請辦理退稅業(yè)務，如果有不會操作的地方，這邊可以提供視頻輔導?！甭挂乜h稅務局工作人員在電話中溫和地說道。

????近日，鹿邑縣周邊疫情形勢嚴峻，為減少人員聚集，防止疫情傳播，該縣行政服務大廳暫停開放。但第二季度申報征期已經來臨，新一波助企紓困的優(yōu)惠政策也已出臺，為保證各項退稅減稅政策落到實處，鹿邑縣稅務局迅速啟動應急預案，在加強疫情防控力度的同時，以電話業(yè)務辦理、網(wǎng)上業(yè)務辦理、掌上業(yè)務辦理等“非接觸式”辦稅渠道繼續(xù)開展納稅服務工作，確保符合退稅減稅政策的企業(yè)及時享受到稅收優(yōu)惠。

????“當我到服務大廳，看到緊閉的大門，還以為今天無法辦理退稅業(yè)務了，但在撥通辦稅電話后，稅務局的工作人員用視頻電話的方式引導我完成了退稅申請，退稅款當天就到賬了,為稅務部門的高效率點贊！”鹿邑縣綜合投資有限公司財務負責人說。

????(劉慧敏?許申鑫）