檢驗(yàn)實(shí)效 焦作市人防辦召開“助企開門紅”活動(dòng)安排部署會(huì)

　　“您好！我是市人防辦工作人員，您單位之前在我辦辦理過人防工程審批報(bào)驗(yàn)，現(xiàn)在做下電話回訪，請(qǐng)問您是否對(duì)服務(wù)滿意？”“辦證快、服務(wù)好、解答細(xì)，滿意滿意！”2月23日起，焦作市人防辦內(nèi)這樣的對(duì)話此起彼伏。為更好地落實(shí)省、市“萬人助萬企”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)精神、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，焦作市人防辦先行一步，全員化身“電話客服”，圍繞人防行政審批服務(wù)對(duì)象開展全覆蓋式電話回訪。

　　“電話回訪也好，入企走訪也好，這只是停留在深入企業(yè)、宣傳人防的層面。我們要用‘能力作風(fēng)建設(shè)年’標(biāo)準(zhǔn)推演到‘助企開門紅’活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人防和人防服務(wù)對(duì)象‘開門紅’‘全年紅’的雙贏局面?！笔腥朔擂k黨組書記、主任楊樹亮站位“能力作風(fēng)建設(shè)年”以高強(qiáng)能力、過硬作風(fēng)奮力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)開門紅、全年紅的標(biāo)準(zhǔn)，提出了全市人防系統(tǒng)“助企開門紅”活動(dòng)。

市人防系統(tǒng)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)現(xiàn)場

　　2月28日下午，全市人防系統(tǒng)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)暨“助企開門紅”活動(dòng)安排部署會(huì)在市人防指揮所大廳召開。會(huì)上宣讀了《市人防辦關(guān)于開展“助企開門紅”活動(dòng)的實(shí)施方案》，提出了“為企業(yè)站臺(tái)，助企業(yè)發(fā)展”的理念，對(duì)涉及人防業(yè)務(wù)審批的各類企業(yè)（審批服務(wù)對(duì)象）和市人防辦“萬人助萬企”分包的3家企業(yè)進(jìn)行了細(xì)化分組，明確了實(shí)地走訪、座談交流、現(xiàn)場辦公等活動(dòng)形式，劃定了人防服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、惠企政策、運(yùn)營難題等意見征求范圍，為活動(dòng)有效推進(jìn)夯基固本。

　　會(huì)議提出，要認(rèn)真梳理企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、融資推介、要素保障、政務(wù)服務(wù)等方面存在的困難和問題，傾聽企業(yè)家在加快企業(yè)發(fā)展、助推項(xiàng)目建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境等方面的意見建議，幫助企業(yè)想辦法、找出路。

　　會(huì)議提出，市人防系統(tǒng)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)暨“助企開門紅”活動(dòng)將與“能力作風(fēng)建設(shè)年”、優(yōu)化營商環(huán)境、“萬人助萬企”等活動(dòng)有機(jī)融合，以十天為周期，以“三單”（問題清單、責(zé)任清單、問效清單）為抓手，突出問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，主動(dòng)為企業(yè)送政策、送信心、送溫暖，力爭把“助企開門紅”活動(dòng)打造成幫助人防行政審批服務(wù)對(duì)象解決問題的閉環(huán)，以“助企開門紅”的成效檢驗(yàn)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)效，助力全市營商環(huán)境優(yōu)化提升和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“要把‘助企開門紅’活動(dòng)作為落實(shí)‘能力作風(fēng)建設(shè)年’活動(dòng)的抓手，進(jìn)一步提升能力水平，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、抓實(shí)走訪實(shí)效、落實(shí)常態(tài)長效，真正為企業(yè)解難題、辦實(shí)事?！睏顦淞翆?duì)“助企開門紅”活動(dòng)提出明確要求。

市人防系統(tǒng)“助企開門紅”活動(dòng)走訪現(xiàn)場

　　會(huì)后，市人防辦“助企開門紅”活動(dòng)小組變身“金牌店小二”，到企業(yè)里，宣傳防空防災(zāi)知識(shí)的同時(shí)，收集匯總企業(yè)急難愁盼的問題，為后續(xù)解難題、辦實(shí)事奠定基礎(chǔ)。（宋磊）