南陽市人防辦提前幫辦解難題

　　“年底了，項目急，提前幫辦解決了難題，謝謝你們！”近日，南陽高新發(fā)展投資集團有限公司中關村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產業(yè)園（一期）項目負責人，拿到項目《人防核實認可文件》時高興地說。

　　據了解，因受疫情影響，該項目經辦人居家隔離，不能到人防審批“窗口”辦理項目人防手續(xù)，考慮到時間緊，人防“窗口”啟動幫辦模式，提前告知準備資料，電話對接，微信溝通，化解難題。

　　在南陽市行政審批服務中心的統(tǒng)籌指導下，按照《南陽市政務服務“事前輔導、幫辦代辦”工作的指導意見》文件精神，南陽市人防辦先后制定了《關于政務服務事項“事前輔導、幫辦代辦”工作的實施意見》《南陽市人民防空辦公室關于在省市重點工程建設項目中提前介入主動服務的通知》等制度，依法依規(guī)開展了“提前介入輔導、全程幫辦代辦、主動上門服務、量身定制政策”政務服務工作。

　　項目單位申請人防“窗口”“事前輔導、幫辦代辦”，讓數據跑腿，待項目經辦人解除居家隔離后，人防“窗口”“幫辦員”熱情服務，依申請快速辦理人防手續(xù)，切實解決企業(yè)辦事難題。（汪存林）