鎮(zhèn)平縣殘聯(lián)開展政務服務“三個一”活動：理事長親身辦 服務零距離

河南手機報  王正星  通訊員  張培培

自鎮(zhèn)平縣殘聯(lián)深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育以來，連續(xù)開展“三個一”理事長親身辦活動。9月19日上午，鎮(zhèn)平縣殘聯(lián)理事長趙衛(wèi)平以工作人員身份坐在中醫(yī)院辦理殘疾證行政審批分廳窗口，深入了解殘疾人在辦事過程中遇到的堵點難題，及時解決問題，確保辦理手續(xù)迅速便捷，增強群眾的幸福感和滿意度。

趙理事長在為高丘鎮(zhèn)青山村殘疾人楊國照辦理殘疾證后發(fā)現(xiàn)其符合享受兩項補貼，提醒并清晰告知他享受兩項補貼的辦理流程。申請人楊先生激動地說道：“現(xiàn)在辦事真是太方便了，工作人員不僅服務熱情還貼心，內心真是喜悅又幸福?！?/p>

活動開展以來，咨詢幫辦群眾達60余人次，審批業(yè)務接近30件。理事長“親身辦”不僅是一種觀念上的轉變，更體現(xiàn)了作風上的提升，單位主要負責人在一線發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化服務，變“被動”為“主動”?！跋乱徊?，我們將繼續(xù)開展三個一‘親身辦’活動，建立長效機制，努力打造審批服務環(huán)節(jié)少、辦事效率高、服務質量優(yōu)、群眾獲得感強的政務服務環(huán)境?！睔埪?lián)理事長趙衛(wèi)平表示。