市人社局多措并舉確?！胺殴芊备母锎胧┞涞?讓企業(yè)和群眾辦事“跑腿”越來(lái)越少 體驗(yàn)越來(lái)越好

　　本報(bào)訊 全媒體記者王予杰報(bào)道 近年來(lái)，市人社局深入貫徹中央關(guān)于深化“放管服”改革決策部署，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，以“持續(xù)推進(jìn)清減壓，人社服務(wù)更快辦”為抓手，以集成服務(wù)、簡(jiǎn)約服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、規(guī)范服務(wù)為基本原則，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“跑腿”越來(lái)越少、材料越來(lái)越簡(jiǎn)、時(shí)限越來(lái)越短、體驗(yàn)越來(lái)越好，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。

　　整合優(yōu)化服務(wù)窗口，大力推行綜合柜員制。把人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、人力資源派遣機(jī)構(gòu)、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)不定時(shí)工作制等四大類17項(xiàng)行政許可事項(xiàng)調(diào)整到全市統(tǒng)一受理窗口，其他235項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)按照公共就業(yè)類、社會(huì)保險(xiǎn)類、社?？惡托姓C(jī)關(guān)綜合服務(wù)類集中辦公，從原來(lái)的22個(gè)辦事窗口壓減為18個(gè)，讓群眾少“跑腿”。

　　推進(jìn)10個(gè)企業(yè)群眾眼里的“一件事”所涉相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)打包辦理。整合材料、優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾申請(qǐng)辦理每個(gè)“一件事”時(shí)，只需通過(guò)“一個(gè)窗口”或“一個(gè)平臺(tái)”提交“一套材料”，即可一次辦理。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面提速。對(duì)25個(gè)民生高頻事項(xiàng)，大力推進(jìn)提速辦理?？梢淮无k好、立等可取的即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)。持續(xù)“清減壓”，推進(jìn)簡(jiǎn)便辦理。持續(xù)推進(jìn)清理精減辦事材料、壓縮辦理時(shí)限和優(yōu)化辦理流程，不斷擴(kuò)大告知承諾制實(shí)施范圍。即辦件127項(xiàng)，占比51.8%；不見(jiàn)面事項(xiàng)243項(xiàng)，占比99%。

　　強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享。配合大數(shù)據(jù)管理部門(mén)建立信息需求和共享清單，分類建立國(guó)家級(jí)、省部級(jí)和地市級(jí)部門(mén)信息共享數(shù)據(jù)清單，人社部門(mén)牽頭辦理的事項(xiàng)，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)數(shù)據(jù)需求。其他部門(mén)牽頭需要人社部門(mén)配合的，主動(dòng)提供人社數(shù)據(jù)共享清單，配合好其他部門(mén)把事情辦好。

　　加強(qiáng)監(jiān)管，依法依規(guī)把人社服務(wù)事項(xiàng)辦好。建立“雙隨機(jī)一公開(kāi)”檢查制度，盡量采取書(shū)面審查的方式，減少對(duì)企業(yè)的打擾。所有檢查結(jié)果在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)公示，錄入企業(yè)信用監(jiān)管平臺(tái)。開(kāi)展人社政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作。對(duì)每個(gè)辦事事項(xiàng)，接受服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)，提高主動(dòng)評(píng)價(jià)率，對(duì)于給出差評(píng)的事項(xiàng)，認(rèn)真分析原因，研究整改，把每個(gè)事項(xiàng)辦得讓群眾滿意。