祥符區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局 全方位營(yíng)造政務(wù)服務(wù)新環(huán)境

　　本報(bào)訊　全媒體記者焦宇煒　通訊員馬梓健報(bào)道　祥符區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局聚焦能力作風(fēng)建設(shè)，全方位營(yíng)造政務(wù)服務(wù)新環(huán)境，賦能政務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　該局遴選23名行政審批辦公室主任統(tǒng)一進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)“三集中三到位”。同時(shí)，開(kāi)展政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)，拓展服務(wù)思維，提升能力作風(fēng)。

　　增設(shè)“導(dǎo)辦、幫辦、代辦”“萬(wàn)人助萬(wàn)企”等窗口，將“辦不成事”監(jiān)督窗口納入“有訴即辦”專區(qū)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)治理模式創(chuàng)新，讓企業(yè)和群眾的訴求有呼應(yīng)、事項(xiàng)有結(jié)果。截至5月中旬，“有訴即辦”專區(qū)“導(dǎo)辦、幫辦、代辦”窗口受理業(yè)務(wù)3207件，“萬(wàn)人助萬(wàn)企”窗口受理業(yè)務(wù)33件，“辦不成事”監(jiān)督窗口受理業(yè)務(wù)20件，均已辦結(jié)。該局還出臺(tái)了《政務(wù)服務(wù)大廳（市民之家）管理辦法》《考核辦法》，健全政務(wù)服務(wù)獎(jiǎng)懲約束體系。

　　該局積極組建“一件事一次辦”“1+13”集成服務(wù)改革工作專班，設(shè)置“一件事一次辦”工作站，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)開(kāi)辦”“企業(yè)注銷”等13個(gè)事項(xiàng)“一件事一次辦”，切實(shí)將“一事多流程”整合為“多事一流程”。自該工作專班組建以來(lái)，已完成審批辦件630件。