開封市社保中心多措并舉推進(jìn)便民服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)
本報訊 全媒體記者王予杰 通訊員孔德勇報道 今年以來,開封市社保中心以增加網(wǎng)點數(shù)量、提升業(yè)務(wù)量、創(chuàng)建開封特色為目標(biāo),多措并舉推進(jìn)便民服務(wù)網(wǎng)點建設(shè),實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“就近辦、多點辦”,增強了群眾的幸福感和獲得感。
把握銀行特點和社保需求,新增便民服務(wù)網(wǎng)點。開封市社保中心加大與銀行對接力度,根據(jù)銀行地理位置,社保參保人數(shù)等特點,共同設(shè)計謀劃,實地勘驗,共新增網(wǎng)點12家,其中工行4家,建行1家,汴農(nóng)商行7家。其它網(wǎng)點的合作意向也在洽談中。
創(chuàng)新宣傳培訓(xùn)方式,提升網(wǎng)點業(yè)務(wù)量。開封市社保中心和銀行合作,走進(jìn)社區(qū)、市場等,開展了形式多樣、深入群眾的宣傳活動,拍攝社銀宣傳片在銀行和社保大廳播放,在公眾號增設(shè)社銀網(wǎng)點導(dǎo)航欄目。梳理出15項高頻業(yè)務(wù)對工作人員重點培訓(xùn),收到了較好成效。
設(shè)計主題創(chuàng)建活動,創(chuàng)建開封特色。開封市社保中心和銀行結(jié)合,開展了“社保服務(wù)體驗月”活動。建行開展了“退休業(yè)務(wù)就近辦”,交通銀行開展了機(jī)關(guān)事業(yè)單位業(yè)務(wù)專辦,工行、農(nóng)行開展了以查詢、打印、認(rèn)證為主的適老服務(wù)。通許縣、禹王臺區(qū)、順河回族區(qū)等開展了靈活就業(yè)人員業(yè)務(wù)專辦。杞縣組織社保人員和銀行人員一起拓展服務(wù),上門為養(yǎng)老公寓人員認(rèn)證,受到群眾的歡迎。