優(yōu)化服務(wù)出實(shí)招 便民為民見實(shí)效 市社保中心積極探索養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證“零距離”服務(wù)

      本報(bào)訊  全媒體記者王予杰報(bào)道  近年來，開封市社保中心踐行以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣民生需求，多措并舉開展領(lǐng)取養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證，積極探索養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證“零距離”服務(wù)，化解群眾“急、難、愁、盼”問題，受到老人們的歡迎和肯定。

      開封市社保中心通過與開封市民政局、各縣區(qū)社保中心聯(lián)合排查，統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)全市共有130家老年公寓，現(xiàn)有床位數(shù)近13000張，居住的老人保持在6000人左右，護(hù)理人員約為1200人。這些老人普遍存在“不會(huì)下載”“不會(huì)用”手機(jī)APP進(jìn)行養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證，認(rèn)證問題成為他們的煩心事。

      為了幫助這些老人方便快捷地進(jìn)行養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證，2022年4月，開封市社保中心在禹王臺(tái)區(qū)開展老年公寓資格認(rèn)證志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式。開封市社保中心按照屬地管理原則，與全市130家老年公寓建立包聯(lián)機(jī)制，逐家、逐人上門認(rèn)證；每家老年公寓指定一名護(hù)理人員作為聯(lián)系人，對(duì)其開展認(rèn)證方法培訓(xùn)，使新增居住的老人可隨時(shí)認(rèn)證。各縣區(qū)社保中心積極開展黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，同時(shí)和全市70家社保便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合，與所轄的老年公寓開展對(duì)接，為需要認(rèn)證老人提供溫馨服務(wù)。兩年來，全市四縣六區(qū)社保中心到老年公寓開展待遇資格宣傳、認(rèn)證服務(wù)活動(dòng)536次，為130家老年公寓居住的退離休老人待遇資格認(rèn)證12000人次，徹底解決了他們“不會(huì)下載”“不會(huì)用”手機(jī)APP進(jìn)行認(rèn)證的問題。在某老年公寓居住的78歲的趙大爺高興地說：“開封市社保中心派人主動(dòng)來為我們認(rèn)證，讓我們感受到黨和政府的關(guān)懷。我要為社保部門的服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊!”

      作為老年公寓資格認(rèn)證服務(wù)的延伸，開封市社保中心黨總支還引導(dǎo)全市社保系統(tǒng)黨員到社區(qū)幫需要認(rèn)證的老人開展待遇資格認(rèn)證志愿服務(wù)。今年以來，全市黨員干部到社區(qū)，幫需要認(rèn)證的老人上門認(rèn)證5800人次，提升了群眾獲得感、幸福感和滿意度。