平高集團(tuán)積極打造“數(shù)字化平高”

河南手機(jī)報(bào)記者 蔡易珂 通訊員 張磊

“通過(guò)數(shù)據(jù)中心平臺(tái)，為集團(tuán)應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)，提升了數(shù)據(jù)利用效率，優(yōu)化了應(yīng)用系統(tǒng)體驗(yàn)，目前已完成數(shù)據(jù)中心平臺(tái)建設(shè)，減少系統(tǒng)間接口開(kāi)發(fā)25個(gè)，節(jié)約系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用約50余萬(wàn)元?！?1月17日，平高集團(tuán)信息化建設(shè)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)說(shuō)。

據(jù)介紹，平高集團(tuán)數(shù)據(jù)中心依據(jù)行業(yè)主流大數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要包含“數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)服務(wù)”四大功能模塊，構(gòu)建起平高集團(tuán)“數(shù)據(jù)樞紐”，將信息連通由“搬數(shù)據(jù)”向“搬計(jì)算”轉(zhuǎn)變，打破數(shù)據(jù)壁壘，有效實(shí)現(xiàn)一套數(shù)據(jù)跑到底，實(shí)現(xiàn)跨專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)將數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行可視化的展示和管理，可以直觀看到在運(yùn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量情況、數(shù)據(jù)的應(yīng)用情況、數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)各類(lèi)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的在線實(shí)時(shí)監(jiān)控與維護(hù)，推動(dòng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)從產(chǎn)生、流轉(zhuǎn)、使用、共享等全流程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范管理。利用數(shù)據(jù)中心，充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，為業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐服務(wù)，先后開(kāi)發(fā)了客服業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)和產(chǎn)品信息追溯平臺(tái)。開(kāi)發(fā)的客服業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集分析，費(fèi)用歸集效率提升80%，為客戶服務(wù)成本計(jì)算和現(xiàn)場(chǎng)人員精確管理提供數(shù)據(jù)支撐，提升了售后服務(wù)管理工作的效率；開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品信息追溯平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)、營(yíng)、存、質(zhì)量等的全鏈條的數(shù)據(jù)貫通，形成“來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究”的全流程信息追溯體系。

平高集團(tuán)信息化建設(shè)負(fù)責(zé)人表示，下步，他們將在打造“數(shù)字平高”“智慧平高”方面，加快深挖數(shù)據(jù)價(jià)值、釋放數(shù)據(jù)潛能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多向賦能，加快數(shù)據(jù)要素資源與產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)互促共進(jìn)。