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南陽市國動辦:強化業(yè)務培訓 提高審批效率

“這次當面跟學,收獲大,工作中再碰到難題,我們電話請教??”,11月2日下午,南陽市新野縣人防辦行政審批工作人員,到市行政審批服務中心人防“窗口”,學習行政審批業(yè)務。

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據(jù)悉,該縣人防辦因人防機構改革、工作人員變動等原因,對人防如何審批、核實驗收等不熟悉,“上崗”無底氣。

市人防“窗口”結合案例,圍繞當前人防行政審批事項、法律依據(jù)、材料標準、審批流程、注意事項等內(nèi)容,進行了詳細講解和培訓。

一要“關口”前移。堅持人防工程以建為主原則,在項目生成階段,利用“多規(guī)合一”平臺,主動告知項目應履行的人防義務,宣傳人防法律法規(guī)和政策,取得項目建設單位的理解和支持。

二要跟蹤服務。項目落地后,因人防工程建設的特殊性,人防部門要加強建設過程監(jiān)管,重點對各停檢點、人防工程防護設備設施等超前服務,確保人防工程質(zhì)量合格,管用好用。

三要聯(lián)審聯(lián)批。加強與當?shù)刈〗?、?guī)劃、消防等部門溝通、銜接,取消人防受理紙質(zhì)材料,制作《人防審批一次性告知單》,將人防審批納入工改系統(tǒng),實行“一窗受理”,并聯(lián)審批,提高人防審批效率。

今年以來,市國動辦(人防辦針對縣區(qū)人防行政審批工作人員業(yè)務未經(jīng)手過或理解不到位等問題,采取電話、微信、現(xiàn)場輔導等方式,共培訓39場次,提升了全市人防系統(tǒng)政務服務力。(汪存林 席興)

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