河南移動以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)助力新生開啟校園美好生活

近日，河南移動啟動護航校園“開學(xué)”模式，全力做好迎新網(wǎng)絡(luò)保障，送優(yōu)質(zhì)服務(wù)進校園，為新生提供貼心便捷的服務(wù)。

在鄭州大學(xué)迎新現(xiàn)場，河南移動鄭州分公司根據(jù)學(xué)校的實際情況，制定“一校一案”服務(wù)保障方案，依據(jù)新生規(guī)模和報到動線，評估網(wǎng)絡(luò)承載容量，架設(shè)小基站保障良好用網(wǎng)體驗。工作人員熱情地向?qū)W生家長們介紹和辦理動感地帶芒果卡、云電腦、周同學(xué)籃球等創(chuàng)新產(chǎn)品，同時送礦泉水、搬行李、做引導(dǎo)，向?qū)W生們送去“移動人”的溫暖。

高溫的挑戰(zhàn)，絲毫沒有阻擋移動人為青春力量提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)的熱情，河南移動開封分公司主動溝通河南大學(xué)校方，提前開展網(wǎng)絡(luò)摸排測試，仔細檢查基站BBU、傳輸SPN設(shè)備、電纜線路、空調(diào)以及備用電池等設(shè)備的運行狀況，不放過任何一個潛在隱患，確保為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)信號覆蓋。

除常規(guī)通信保障組外，河南移動新鄉(xiāng)分公司有一支裝維服務(wù)隊活躍在市各大校園內(nèi)，他們提前制定網(wǎng)絡(luò)保障預(yù)案，對應(yīng)急人員、車輛、工器具等資源進行儲備，做到“糧草先行”。提前兩個月開始查看學(xué)生宿舍路由器、光貓等設(shè)備安裝情況，對裝維流程進行優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)故障第一時間響應(yīng)解決。

“信號滿格是學(xué)校順利開學(xué)的關(guān)鍵?！币晃粚W(xué)校負責(zé)人表示，“移動不僅技術(shù)過硬，服務(wù)也非常到位，任何問題都能得到迅速響應(yīng)，這樣的貼心服務(wù)讓我們感到無比安心?！?/p>

無論是烈日炎炎下的現(xiàn)場勘測，還是網(wǎng)絡(luò)各個環(huán)節(jié)的精心調(diào)試，河南移動始終以客戶為中心，用實際行動詮釋著對教育事業(yè)的支持與貢獻。隨著新的學(xué)期拉開序幕，河南移動將繼續(xù)秉持初心，為廣大學(xué)子提供更加穩(wěn)定、高效、智能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，助力每一位學(xué)子在知識的海洋中揚帆起航。