家電包裝箱別再扔了 二手平臺(tái)售價(jià)驚人

近期，隨著雙十一臨近，不少網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)開始提前打折促銷，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)商品逐漸增多，而家電商品因折扣力度較大，也成為消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的板塊之一。與此同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)家電會(huì)留下一堆“副產(chǎn)品”紙箱，而這些“廢品”紙箱正在成為一種新的商品。據(jù)封面新聞報(bào)道，相比賣給廢品回收站，紙箱身價(jià)可以瞬間提高10余倍。

新電視紙箱賣了80元

“舊電視回收只賣了200元，新電視的紙箱子反而賣了80元?！睋?jù)潮新聞報(bào)道，家住杭州拱墅區(qū)的章女士今年6月在網(wǎng)上“以舊換新”了一臺(tái)電視，出乎意料的是新電視的包裝箱比舊電視更“值錢”，盡管紙箱在網(wǎng)上掛了50天，最后還是賣成功了。

無獨(dú)有偶，杭州的劉先生決定將一臺(tái)電視退貨并重新購(gòu)買，卻被客服告知需要有原包裝才能退，他原來的紙箱已經(jīng)送給小區(qū)保潔阿姨，只能選擇去二手平臺(tái)重新買?！盎?0塊錢才買到，因?yàn)橄渥犹螅€安排了貨拉拉同城送貨，又多出了40塊錢運(yùn)費(fèi)?！?/p>

10月29日，記者在二手交易平臺(tái)看到，電視、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)等大型家電的紙箱均有售賣，價(jià)格從二十元到上百元不等，有的甚至能賣到兩三百元。為什么這些“廢品”能賣到如此高價(jià)？

記者從多位買家、賣家方了解到，這些紙箱的買家主要是需要退換家電的消費(fèi)者，因?yàn)橥藫Q家電需要紙箱包裝，或購(gòu)買原裝紙箱方便二手再出售。

電器退換貨需要紙箱包裝

事實(shí)上，在社交平臺(tái)上，關(guān)于家電紙箱買賣的話題持續(xù)已久，記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)友表示，這些紙箱基本都扔了，或賣給廢品回收站。而購(gòu)買紙箱的消費(fèi)者，則幾乎都是用來退換貨包裝，或者二手出售。

然后，二手交易平臺(tái)也有不少家電紙箱上架許久無人問津，整體來看，家電紙箱之所以能賣出高價(jià)，是看市場(chǎng)的供需關(guān)系，對(duì)于需要退換貨的人而言這就是剛需。針對(duì)家電退換貨問題，記者也咨詢了順豐、圓通、中通等多家快遞公司人員，均表示這類大件電器商品沒有原包裝箱包裝，一般不會(huì)接收快遞，因?yàn)檫\(yùn)輸損壞風(fēng)險(xiǎn)過高。

沒有包裝不能退，合理嗎？

關(guān)注紙箱從“廢品”變“商品”的背后，不難發(fā)現(xiàn)，是由于商家提出退換貨需要有包裝箱導(dǎo)致的。

記者通過電商平臺(tái)，聯(lián)系了多家知名電器公司銷售客服，詢問退換貨情況，均明確表示需要有外包裝箱才能退換貨。那么這種要求是否合理？

對(duì)此，有律師認(rèn)為，商家這種強(qiáng)制要求并不合理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》中關(guān)于退貨商品是否“完好”的規(guī)定，指的是商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)完好，包裝盒并不在確定商品是否完好的范圍。