開啟拓展服務、送流量 河南各地中小學校寒假提供人性化服務

河南手機報記者 閆文瑞

根據(jù)疫情防控工作形勢需要，河南省多地中小學校啟動了線上教學，在學生居家學習期間，為了全方位保障學生的身心健康安全與學習效果，河南省各地紛紛采取行動，用不同形式的暖心舉措，全力提供人性化服務，共克時艱戰(zhàn)疫情。

濮陽：為貧困學生送流量線上學習不缺席

1月9日，濮陽市全面啟動線上教學。為保障貧困學生的學習質(zhì)量，濮陽市深入開展為貧困學生免費送網(wǎng)絡流量服務，確保線上學習一個也不少。

“贈送學習流量包，對我們經(jīng)濟不富裕的家庭來說真是一場及時雨。有了免費流量，孩子就能安心地在家線上學習了，真是太感謝了！”前兩天還在為手機網(wǎng)絡流量發(fā)愁的濮陽縣徐鎮(zhèn)鎮(zhèn)昆吾社區(qū)小學三年級2班學生張穩(wěn)君，如今正按照老師的安排，有條不紊地學習，她的爸爸張風喜高興地連聲致謝。在濮陽，像張穩(wěn)君一樣能享受到優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡服務的貧困學生共有3萬余名。

濮陽市、縣（區(qū)）教育行政部門結(jié)合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，積極協(xié)調(diào)移動、聯(lián)通、電信三家通信公司，向原建檔立卡貧困家庭學生贈送流量，并向偏遠農(nóng)村地區(qū)的中小學教師免費贈送流量包，對有需求的家庭網(wǎng)絡統(tǒng)一提速，保證“停課不停學”政策覆蓋全市每一名中小學生。

濮陽市移動、聯(lián)通、電信三家通信運營商積極響應，為疫情防控期間“線上學習”提供有效保障。中國移動濮陽分公司將每月對使用移動號碼的原建檔立卡貧困家庭學生贈送30G手機上網(wǎng)通用流量、免費安裝移動寬帶并贈送光貓設(shè)備；為全市教師提供家庭寬帶免費提速至500M服務、安排專業(yè)技術(shù)隊伍為有需求的教師免費檢測維修家庭網(wǎng)絡線路及設(shè)備，切實提高上網(wǎng)速度、并贈送30G手機上網(wǎng)通用流量；免費提供“云視訊遠程教學”“和直播遠程教學”“智慧校園云平臺”服務平臺用于線上教學，組建專業(yè)隊伍提供技術(shù)保障服務用于線上教學；針對全市教師提供免停機服務，全力做好通信服務保障。

中國聯(lián)通濮陽分公司將向使用聯(lián)通號碼的原建檔立卡貧困家庭學生贈送10G流量包；為全市教師提高家庭網(wǎng)絡帶寬至500M；免費提供“智慧教育直播+學習互動社區(qū)”服務平臺用于線上教學，組建專業(yè)隊伍提供技術(shù)保障服務。

中國電信濮陽分公司每月向原建檔立卡貧困家庭學生免費提供10G流量包,向各級學校免費提供“天翼云直播”平臺用于在線教學，免費開放“天翼云”會議系統(tǒng)。

新鄉(xiāng)：各學校開展寒假拓展服務

新鄉(xiāng)市自1月15日起，全市各級各類學校(含高三)全部停止線下教學，進入寒假。為統(tǒng)籌做好疫情防控下學生假期生活和學習輔導，學校拓展寒假期間服務工作。

服務時間自1月15日寒假開始起，除1月31日至2月6日（臘月二十九至正月初六）外，每天上午9:00-11:00，下午15:00-17:00。

服務內(nèi)容包括，開展“教學值班”。義務教育階段學校和高一、高二年級根據(jù)本校規(guī)模，合理安排適量學科教師進行教學值班，為學生答疑解問；高三年級可統(tǒng)一安排線上教學。

鼓勵教師發(fā)揮自身特長，開設(shè)單元式、專題式輔導講座，每次講座時間不超過30分鐘。學校提供菜單式服務，學生自主選擇。

教師參與寒假拓展服務的，學?？筛鶕?jù)課后服務標準為其發(fā)放補貼。

焦作：全力做好防疫一線人員子女教育保障服務

為解決奮戰(zhàn)在一線防疫人員的后顧之憂，焦作市結(jié)合實際，下發(fā)通知，要求全力做好防疫一線人員子女教育保障服務工作。

建立完善信息臺賬。各縣（市）區(qū)教育部門和學校要及時了解掌握防疫一線人員子女相關(guān)情況，“一人一檔”建立教育關(guān)愛檔案，制定教育關(guān)愛工作方案，建立健全教師與學生“一對一”聯(lián)系服務機制，有針對性地開展教育關(guān)愛工作。

強化學習生活指導。各縣（市）區(qū)教育部門和學校要高度重視防疫一線人員子女的假期學習生活指導。復學之前，各學校要成立防疫一線人員子女關(guān)愛工作團隊，班主任要加強與學生家長的溝通交流，及時做好答疑解惑和學業(yè)輔導工作。全面了解學生在家學習生活狀態(tài)，指導學生制定合理的假期學習計劃，完成在線學習任務，切實幫助學生提高學習效率和質(zhì)量。

落實教師結(jié)對關(guān)愛。防疫一線人員子女所在學校要按照“一名教師關(guān)愛一名防疫人員子女”的模式，組織以學校優(yōu)秀教師為主的志愿者隊伍，針對防疫一線人員子女性格、年齡特點等，自愿開展結(jié)對關(guān)愛活動，通過多種渠道加強溝通和聯(lián)系，隨時了解其生活學習狀態(tài)和實際困難，提供必要的學習生活幫助和有益的心理健康指導，要利用其父母參與防疫一線工作開展教育引導，激發(fā)學生家國情懷，全力營造有熱度、有關(guān)愛的教育氛圍，形成防控合力，共克時艱戰(zhàn)疫情。

許昌：“返家防護有辦法，書記、校長送我回家”

隨著國內(nèi)疫情形式的日益嚴峻，許昌市第五高級中學及時排查，及時采取措施，班主任積極為學生們開展心理輔導，緩解焦慮情緒。除了心理輔導，從1月2日開始到離校前夕，學校書記、校長帶隊與班主任一起每天到教室和宿舍開展慰問，與學生們一起交談聊天，及時了解學生們的思想動態(tài)，聽取學生們的心聲，了解實際困難。

在學生放假返家過程中，學生沒有家長來接，東西太多，怎么辦？別急，有志愿者老師來幫忙。為確保學生安全有序離校，學校領(lǐng)導班子連夜制定了多套方案。為盡量減少學生與外界接觸，在上級部門的協(xié)調(diào)安排下，學校聯(lián)系大巴車“點對點”護送近千名學生回家，確保學生有序離校安全返家。離校前，書記、校長親自送車，老師們還不忘給每位同學發(fā)口罩。

“保持間隔，做好防護”“路上小心啊，要是假期想問問題打我電話啊”……老師們的一聲聲叮嚀，讓學生們紛紛感慨，這一刻真切感覺到自己是幸福的“五高人”。